Salah satu persyaratan yang paling penting namun sering tidak dihargai ketika menjalankan bisnis kecil adalah untuk melacak dan memantau persaingan. Memiliki pemahaman yang jelas tentang operasi bisnis pesaing, seperti apa yang mereka isi, klien apa yang mereka miliki, dan apa produk dan layanan baru yang mereka tawarkan, dapat membantu perusahaan mengembangkan model dan strategi bisnis mereka sendiri yang sukses.
Sangat penting bahwa bisnis memantau persaingan untuk tetap mengikuti perubahan, dan mengikuti fluktuasi harga dan permintaan dalam pasar tertentu. Memantau persaingan pada akhirnya membantu perusahaan kecil mempertahankan daya saing di antara saingan bisnis mereka. Gagal untuk melacak kebiasaan dan pergerakan pesaing dapat berarti bisnis ditahan, menjadi regresif dan akhirnya kalah dengan saingan mereka yang lebih progresif dan kompetitif.
Bagaimana bisnis kecil dapat melacak dan memantau persaingan mereka? Tren Bisnis Kecil berhasil menyusul Mike Tinz, Wakil Presiden di Money Mailer, seorang pemimpin dalam pemasaran langsung, yang menawarkan bisnis lokal portofolio unik solusi pemasaran. Mike Tinz memberikan wawasan dan tips tentang bagaimana pemilik usaha kecil harus melacak pesaing mereka.
Cara Melacak Pesaing
Tinjau Bagaimana Pesaing Anda Menjangkau Konsumen
Usaha kecil menjangkau konsumen melalui cara-cara khusus dan penting untuk memiliki pemahaman tentang bagaimana bisnis lain menjangkau dan menemukan konsumen. Mike Tinz berbicara tentang pentingnya meninjau media yang digunakan pesaing untuk menjangkau konsumen.
“Tinjau lanskap kompetitif dan media yang digunakan pesaing Anda untuk menjangkau konsumen. Ini termasuk di mana mereka beriklan dan penawaran apa yang sedang dimanfaatkan. Ini akan memberi Anda wawasan yang signifikan tentang bagaimana merencanakan upaya pemasaran Anda sendiri, ”kata Tinz.
Tinjau Situs Web Pesaing
World Wide Web telah mempermudah bisnis untuk melacak dan memantau persaingan mereka. Luangkan waktu untuk melihat situs web pesaing, menghitung layanan apa yang mereka tawarkan dan produk yang mereka jual, yang mungkin berbeda dengan yang ditawarkan bisnis Anda dan dapat memberikan penghasilan yang menguntungkan.
Bandingkan Upaya SEO Anda
Lakukan pencarian cepat di Google menggunakan kata kunci yang cenderung digunakan pelanggan Anda. Apakah bisnis Anda muncul di halaman pertama, atau sebagian besar pesaing Anda? Jika yang terakhir, Anda mungkin ingin bekerja pada Search Engine Optimization (SEO) dari situs web Anda, menerapkan kata kunci kompetitif yang digunakan pesaing Anda ke peringkat lebih tinggi.
Periksa Situs Ulasan Pelanggan
Apa yang dikatakan orang lain tentang pesaing Anda? Anda dapat mencari tahu dengan mudah dengan melihat situs review di industri Anda. Adakah keluhan umum atau pujian di antara pesaing Anda bahwa Anda dapat beradaptasi atau menghindari untuk mendapatkan keuntungan dari bisnis Anda sendiri?
Memahami Harga dan Penawaran Khusus
Mike Tinz mencatat pentingnya melacak harga pesaing dan penawaran khusus.
“Memahami harga dan penawaran khusus yang diiklankan oleh pesaing Anda juga akan membantu Anda menentukan cara membuat proposisi menarik untuk mengarahkan lalu lintas ke bisnis Anda. Ini juga akan membantu Anda lebih memahami jika Anda di bawah harga atau bahkan terlalu mahal, ”kata Tinz.
Gunakan Google Alerts untuk Keuntungan Anda
Menyiapkan Google Alerts untuk tiba di kotak masuk Anda adalah cara yang baik untuk membantu usaha kecil memantau dan melacak apa yang dilakukan pesaing mereka. Menyiapkan Google Alert untuk perusahaan atau industri tertentu akan memastikan Anda tetap up-to-date pada setiap berita yang terkait dengan pesaing Anda.
Ikuti Pesaing di Media Sosial
Media sosial menyediakan platform hebat untuk memata-matai persaingan. Ikuti pesaing Anda di Twitter, Facebook, dan LinkedIn, untuk mempelajari strategi dan media sosial mereka. Jika pesaing Anda memiliki banyak pengikut media sosial, Anda dapat bertujuan untuk menerapkan beberapa strategi mereka untuk meningkatkan kehadiran dan kesuksesan media sosial bisnis Anda sendiri.
Pelajari Bagaimana Mereka Berkomunikasi dengan Pelanggan
Mike Tinz menyarankan menggunakan internet untuk mempelajari bagaimana pesaing berkomunikasi dengan konsumen.
"Cara lain untuk memahami pesaing Anda adalah memanfaatkan internet untuk mencari aktivitas pemasaran di industri dan bagaimana merek tertentu berkomunikasi dengan konsumen," kata Tinz.
Beli dari Pesaing
Cara kuno usaha kecil dapat melacak persaingan adalah membeli dari mereka secara langsung. Kunjungi toko fisik atau situs web dan obrolan mereka kepada anggota staf untuk mempelajari tentang produk dan layanan mereka. Anda kemudian dapat memanfaatkan informasi yang telah Anda pelajari dari pesaing untuk memajukan bisnis Anda sendiri.
Berbicaralah kepada Pelanggan Anda Sendiri
Nilai pelanggan Anda sendiri tidak boleh diremehkan ketika harus mengumpulkan informasi tentang pesaing. Tanyakan kepada pelanggan apa yang mereka sukai dan tidak sukai dari pesaing Anda untuk belajar bagaimana meningkatkan bisnis Anda sendiri.
Dalam lanskap bisnis yang semakin kompetitif, sangatlah penting usaha kecil dan menengah tetap mengikuti perubahan dan kemajuan di sektor mereka. Beberapa memata-matai yang sehat pada pesaing melalui teknik yang mudah diterapkan ini dapat memastikan bisnis kecil berkembang. Gagal untuk mengikuti kompetisi dapat menjadi kegagalan yang mengarah ke bawah.
Pengusaha di Desk Foto melalui Shutterstock 1
