Komunikasi yang efektif di tempat kerja sangat penting dalam peran kepemimpinan. Sebuah pepatah kuno mengatakan, "Bukan apa yang Anda katakan, tetapi bagaimana Anda mengatakannya." Komunikasi yang baik adalah apa yang memisahkan seorang pemimpin yang buruk dari yang luar biasa. Memiliki keterampilan komunikasi yang efektif adalah kunci untuk kepemimpinan yang baik.
Ketika Anda berkomunikasi dengan baik dengan tim Anda, itu membantu menghilangkan kesalahpahaman dan dapat mendorong lingkungan kerja yang sehat dan damai. Komunikasi yang efisien dan terbuka dengan tim Anda juga akan memungkinkan Anda menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan profesional.
Saat Anda mendapatkan jalur komunikasi terbuka dengan tim Anda, proses melaksanakan tugas dan proyek kemungkinan besar akan berjalan lancar. Plus Anda akan terkejut bagaimana target pertemuan akan menjadi jauh lebih mudah.
Cara Menciptakan Komunikasi yang Efektif di Tempat Kerja
1. Buka Rapat
Lebih mudah untuk mengkomunikasikan hasrat Anda dan bagaimana perasaan Anda kepada tim Anda melalui pertemuan terbuka. Dalam forum semacam ini, mereka tidak hanya mendengar apa yang Anda katakan, mereka juga akan melihat dan merasakannya. Pendekatan ini masih merupakan salah satu pendekatan terbaik untuk berkomunikasi secara efektif dengan tim.
2. Email
Dalam pengaturan resmi, komunikasi melalui email tetap kuat. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengirimkan pesan ke anggota tim Anda tanpa menarik mereka keluar dari workstation mereka.
3. Satu-satu
Para ahli telah dapat membuktikan bahwa beberapa orang lebih mengerti ketika Anda mengesampingkannya dan berbicara dengan mereka secara pribadi. Pastikan Anda mempertahankan kontak mata dengan mereka untuk mengaktifkan pesan untuk tenggelam.
4. Ciptakan Atmosfer Penerimaan
Untuk berkomunikasi secara efektif dengan tim Anda, Anda harus menciptakan suasana reseptif. Hindari lingkungan yang tegang dengan segala cara karena ketika Anda berkomunikasi dengan cara yang terlalu intens, pesan yang Anda coba bagikan mungkin tidak dipahami atau dipertahankan dengan baik.
5. Komunikasi melalui Pelatihan
Pelatihan Anda harus disesuaikan untuk mengkomunikasikan informasi tertentu kepada anggota tim Anda. Sebagian besar karyawan mengikuti pelatihan serius, terutama ketika itu bagian dari penilaian mereka.
6. Tampilkan Keyakinan dan Keseriusan
Pastikan bahwa Anda menunjukkan kepercayaan diri dan keseriusan untuk memastikan bahwa Anda tidak akan diterima begitu saja. Ketika anggota tim Anda melihat ketidakpastian dan kurangnya keseriusan ketika Anda berkomunikasi dengan mereka, mereka cenderung memperlakukan informasi tersebut dengan meremehkan atau mengabaikan.
7. Gunakan Kata-Kata Sederhana
Kebenarannya adalah bahwa setiap orang tidak dapat berada di halaman yang sama ketika berbicara tentang kosakata. Oleh karena itu, agar efektif dalam komunikasi Anda dengan anggota tim Anda, gunakan kata-kata yang dapat dengan mudah dipahami. Ketika kata-kata ambigu digunakan, Anda dapat disalahpahami dan / atau membuang waktu berharga harus menjelaskan diri Anda sendiri.
8. Gunakan Visual
Tempatkan visual pada posisi strategis di sekitar workstation tim Anda. Mereka seharusnya tidak hanya mendengar pesan, mereka juga harus melihatnya. Ini memberi ruang untuk pemahaman yang lebih baik.
9. Dengarkan Anggota Tim Anda
Komunikasi dimaksudkan untuk menjadi jalan dua arah. Jangan hanya bicara karena Anda adalah pemimpin tanpa mendengarkan orang lain. Dorong mereka untuk terbuka sehingga Anda dapat dipandu dengan baik ketika berkomunikasi di masa depan dengan mereka. Anda memiliki dua telinga dan satu mulut - jadi Anda harus mendengarkan lebih dari yang Anda ucapkan.
10. Gunakan Bahasa Tubuh
Bahasa tubuh Anda akan menyampaikan pesan Anda lebih cepat dan lebih baik. Kuasai seni menggunakan bahasa tubuh saat berkomunikasi dengan tim Anda. Berdiri / duduk tegak, gunakan senyuman, jabat tangan dan kontak mata.
11. Akting dari Pesan Anda
Seseorang pernah berkata, "Katakan apa yang Anda ingin saya lakukan dan saya mungkin melupakannya, tetapi lakukan di depan saya dan saya tidak akan pernah melupakannya." Melakukan pesan Anda adalah cara yang sangat ampuh untuk berkomunikasi dengan tim Anda. Biarkan mereka melihat Anda melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan, dan perhatikan alasan mereka menghilang.
12. Gunakan Nada Suara yang Tepat
Satu kata dapat berarti hal yang berbeda ketika dikatakan dengan nada suara yang berbeda. Pastikan Anda menggunakan nada suara yang tepat untuk mengkomunikasikan pesan Anda ke tim Anda sehingga Anda tidak akan disalahpahami dan mengecilkan hati atau menurunkan motivasi anggota atau menyebabkan mereka untuk menutup sepenuhnya karena takut.
13. Hindari Pengulangan yang Tidak Diperlukan
Jika Anda ingin anggota tim Anda menganggap Anda serius, jangan pernah terdengar seperti rekaman rusak dan jangan memukuli kuda yang mati. Beri tahu anggota tim Anda apa yang Anda ingin mereka ketahui atau lakukan dan tanyakan apakah mereka jelas tentang hal itu. Jika tidak, baru kemudian Anda mengulangi apa yang telah Anda katakan.
14. Gunakan Presentasi
Beberapa orang memahami pesan dengan mudah ketika gambar dan suara terlibat. Menggunakan presentasi seperti Microsoft PowerPoint untuk berkomunikasi dengan tim Anda akan memberi mereka kesempatan untuk merujuk kembali jika mereka tidak jelas tentang hal-hal tertentu.
15. Jadilah Humoris
Menggunakan lelucon ramah saat berkomunikasi dengan anggota tim Anda akan membantu menyampaikan pesan Anda dengan cara yang lebih santai. Metode komunikasi ini telah terbukti menjadi cara yang sangat efektif untuk menyemprotkan ketegangan. Ketika atmosfer tidak ramah dan intens, menjadi lucu melakukan trik. Jika Anda harus menggunakan lelucon, mohon jangan berlebihan. Ingat, Anda bukan komedian yang berdiri sendiri.
16. Jadilah Articulate
Komunikasi memang keterampilan yang harus dipelajari oleh semua, terutama jika Anda ingin memimpin sekelompok orang. Berartikulasi ketika Anda berkomunikasi dengan anggota tim Anda membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk memahami pesan Anda.
17. Hindari Mumbling
Anggota tim Anda harus dapat mendengar Anda dengan jelas. Ketika berkomunikasi dengan mereka, cobalah sebisa mungkin untuk berbicara dengan jelas dan tidak mengomel kata-kata. Ketika Anda mengomel kata-kata atau berbicara terlalu cepat, Anda dapat berasumsi bahwa mereka jelas tentang hal itu. Tetapi kenyataannya, mereka mungkin tidak. Ini juga menunjukkan kurangnya kepercayaan di pihak Anda.
18. Dorong Umpan Balik
Jangan hanya bicara dan pergi. Berikan ruang untuk umpan balik sehingga Anda dapat mengukur efektivitas gaya komunikasi Anda. Ini juga akan memberi Anda hak istimewa untuk mengetahui apakah pesan Anda dipahami dengan baik.
19. Menggerakkan tangan
Gunakan tangan Anda untuk mendemonstrasikan pesan Anda. Buat gerakan tangan dan sinyal untuk menetapkan keseriusan materi pelajaran Anda saat berkomunikasi dengan anggota tim Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda memahami apa yang Anda coba sampaikan kepada mereka. Jangan biarkan gerakan tubuh Anda menjadi terlalu berlebihan dan intens.
20. Bersikaplah Apresiatif
Setelah setiap sesi komunikasi, melalui cara apa pun yang telah Anda putuskan, selalu ingat untuk berterima kasih kepada pendengar Anda atas waktu mereka. Itu tidak akan mengeluarkan biaya apa pun dan itu merupakan kesopanan sederhana.
Ingat bahwa tujuan bekerja sebagai tim adalah berbagi ide dan meningkatkan produktivitas. Ketika komunikasi yang efektif di tempat kerja terhambat, itu dapat mengalihkan semua upaya.
Anda harus bekerja keras dalam taktik komunikasi ini dan membuat aturan dasar untuk membuat semua orang tetap up to date, yang membantu menghindari kebingungan dan memastikan penyelesaian proyek dengan mudah.
Foto Tim melalui Shutterstock
Foto Presentasi melalui Shutterstock
Buka Foto Pertemuan melalui Shutterstock
