Menjual sekop untuk penambang adalah bisnis yang sangat menguntungkan di hari-hari demam emas. Menjual data ke pemilik Halaman Facebook mungkin hari ini setara. Anda dapat membeli iklan di Facebook, seperti yang dapat Anda lakukan di jaringan iklan bayar per klik Google. Anda dapat melakukan kampanye teman dan penggemar.
Tapi apa yang menciptakan keterlibatan nyata di Facebook? Apa yang dapat membantu Anda mengekstrak data yang berarti yang membantu Anda melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada pesaing Anda?
Sebagian besar dari kita berpikir kita tahu jawabannya, tetapi penelitian terbaru dan platform analisis baru memberi para pemasar bisnis kecil wawasan yang lebih mendalam yang membantu mereka menciptakan hubungan yang lebih kuat. Berikut adalah beberapa poin data dari survei terbaru oleh Roost, platform pemasaran sosial yang mengevaluasi lebih dari 10,000 Facebook dan posting Twitter oleh usaha kecil dari industri 50. (Baca review produk saya tentang Roost.)
Tidak Semua Tulisan Dibuat Sama
Di luar Suka, Komentar, Berbagi, dan Retweet standar, survei ini menentukan pos mana yang menghasilkan tingkat interaksi tertinggi di antara penggemar dan pengikut bisnis lokal. Sebagai penyisihan semi-samping, beberapa pemasar telah memutuskan bahwa lebih baik membeli pengikut atau penggemar dengan kampanye iklan. Jika Anda merenungkannya, baca posting 2011 Wall Street Journal yang menunjukkan kebutaan iklan sedang meningkat (yang berarti klik-tayang menurun).
Aturan Foto di Facebook
Dua taktik keterlibatan terbesar di Facebook adalah Suka dan Komentar, dengan Suka memimpin muatan. Roost menemukan bahwa cara terbaik untuk mencapai Suka adalah melalui posting foto, kutipan, dan pembaruan status, dengan penyediaan foto 50 persen lebih banyak tayangan rata-rata daripada jenis pos lainnya, dan kutipan yang memberikan 22 persen lebih banyak interaksi bila dibandingkan dengan semua jenis pos.
Mengajukan Pertanyaan Meningkatkan Keterlibatan
Temuan juga menunjukkan bahwa pertanyaan menghasilkan hampir dua kali lebih banyak komentar dibandingkan jenis posting lainnya. Cara paling populer kedua untuk mendapatkan komentar penggemar adalah melalui pembaruan status bisnis yang menarik. Saham Facebook adalah cara terbaik untuk menyebarluaskan pesan bisnis dan produk di seluruh jaringan penggemar, dan tautan 87 persen lebih mungkin untuk dibagikan daripada jenis pos lainnya.
Roost juga mengevaluasi penggunaan Twitter dan menemukan bahwa kutipan mendorong 54 persen lebih banyak retweet daripada jenis tweet lainnya, dengan pembaruan status menjadi penggerak keterlibatan tertinggi kedua. Jadi jika Anda lebih aktif di Twitter, mulailah berbagi lebih banyak kutipan. Selain itu, studi yang berbeda dari Optify menunjukkan bagaimana penggunaan Auto-DM (pesan langsung) di Twitter menurunkan tingkat pengikut oleh 245 persen. (Baca posting blog Optify berjudul Auto DM Use Led to 245% Increase in Unfollow Rate.)
Studi Roost pada dasarnya memungkinkan bisnis kecil untuk mengetahui jenis keterlibatan penggerak pos. Seperti pada banyak situs jejaring sosial, opsi visual seperti foto atau video akan memicu minat lebih dalam komunitas Facebook. Menjual sekop pasti menguntungkan, tetapi kebanyakan pemilik usaha kecil lebih suka berdiri di tambang emas bersama dengan pelanggan mereka.
