Jadi, mungkin sekarang, Anda memiliki situs web, mendapatkan banyak lalu lintas untuk itu dan Anda menerapkan beberapa tweak ke situs Anda di sepanjang jalan. Namun Anda memiliki perasaan mengomel bahwa Anda tidak memanfaatkan lalu lintas situs web Anda.
Meskipun banyak alat di luar sana, saya menemukan bahwa kebanyakan dari kita memiliki sentimen yang sama.
Perasaan menggerutu berasal dari fakta bahwa situs kami membawa banyak lalu lintas dari segala macam: prospek, pelanggan, mitra, pesaing, teman, pengembara, dll. Ada banyak alat yang berbeda untuk membantu kami menganalisis berbagai jenis lalu lintas ini. Ini bisa sangat membingungkan ketika Anda mulai melemparkan semua alat ini ke dalam campuran. Dan tampaknya bahkan dengan semua alat ini, kita masih bisa menebak-nebak tentang beberapa lalu lintas kita.
Jadi, apa saja alat yang membantu kami memahami semuanya? Saya akan berbagi beberapa dari atas kepala saya:
Google Analytics sangat bagus untuk membantu kami secara sistematis menyesuaikan pesan kami untuk menarik prospek yang kami inginkan. Dengan Google Analytics, kami dapat memantau denyut nadi konversi dengan kemampuan Pelacakan Sasaran bintang mereka. Peta panas, pengujian multivariasi, dan upaya SEO ekstensif adalah cara hebat untuk menargetkan prospek yang lebih ideal dan menumbuhkan pelanggan yang lebih terdidik. Tujuan dalam menggunakan semua fitur dan alat ini adalah untuk mendapatkan data yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda ambil keputusan.
Tetapi bagaimana dengan menambang aktivitas pengunjung situs Anda untuk data prospek yang dapat ditindaklanjuti oleh agen penjualan Anda? Anda dapat menggunakan kode khusus dan berbagai pemicu jika tim TI Anda dapat memadamkannya di situs dan memeliharanya, tetapi saya telah menemukan bahwa alat sederhana seperti LeadLander adalah cara yang lebih baik dan lebih mudah untuk dilakukan. Perwakilan Anda dapat diberi tahu ketika seseorang mengunjungi situs dan mereka dapat melihat laporan secara langsung untuk mengetahui siapa yang benar-benar menendang ban.
LeadLander juga cukup bagus untuk memberikan wawasan tentang pesaing yang mengintai di sekitar situs Anda. Anda dapat melihat halaman apa yang dikunjungi orang, apa yang mereka lakukan di situs Anda dan jam berapa mereka berada di sana. Data ini adalah intelijen kompetitif yang berguna, tetapi jika Anda ingin membawanya selangkah lebih maju (dan batuk lebih banyak adonan), CI Radar adalah layanan hebat untuk benar-benar mengawasi pesaing Anda.
Semua alat ini menawarkan nilai yang luar biasa. Saya telah menggunakan alat ini, serta beberapa alat khusus untuk mengambil data pengunjung situs, namun saya terus memiliki perasaan mengganggu bahwa kami tidak cukup belajar tentang lalu lintas situs web kami.
Semakin saya berbicara dengan orang-orang tentang hal ini, semakin saya sadar bahwa saya tidak sendirian. Apa yang Anda gunakan untuk menganalisis lalu lintas situs web Anda, bagaimana Anda bertindak atas data analitis itu dan apakah Anda masih memiliki perasaan mengomel?
* * * * *
Tentang Penulis: Clate Mask adalah Presiden dan CEO Infusionsoft. Dia suka mengubah bisnis kecil menjadi bisnis besar. Selain menjalankan operasi sehari-hari Infusionsoft, Clate juga menulis di Blog Infus tentang topik pemasaran dan kewirausahaan.
