Minggu ini kami menyorot Blue Soda Promo dari Vernon Hills, Illinois.
Dalam bisnis untuk 10 tahun, Blue Soda Promo sekarang mempekerjakan orang-orang 75. Perusahaan produk promosi ini menawarkan lebih dari 800,000 item yang berbeda. Blue Soda Promo melayani bisnis dari semua ukuran, dari perusahaan kecil dan menengah hingga organisasi Fortune 500 seperti Coca-Cola dan Sprint.
Perusahaan ini menyediakan apa saja mulai dari mug kopi yang dikustomisasi, tas jinjing, dan pulpen ... hingga bordir kaos golf, tas ransel, dan topi. Mereka memproduksi barang dagangan bermerek yang biasanya digunakan untuk hadiah pameran dagang, kampanye pemasaran atau acara perusahaan internal.
APA BISNIS YANG DIKENAL UNTUK: Layanan pelanggan yang sangat baik.
Blue Soda Promo menawarkan produk dengan harga yang kompetitif, tetapi membedakan dirinya dengan tingkat layanan yang disediakan perusahaan. Blue Promo mengatakan akan "melakukan apa pun yang diperlukan" untuk memastikan produk yang tepat dikirimkan tepat waktu, setiap saat. Mereka bersumpah untuk tidak pernah meninggalkan pelanggan yang tergantung.
Butuh contoh? Nah, jika ada penahanan di departemen produksi perusahaan karena alasan apa pun, mereka akan memasarkan barang tanpa biaya tambahan kepada pelanggan mereka. Di penghujung hari, mereka ingin memastikan bahwa mereka membuat pelanggan mereka bahagia apa pun yang terjadi.
RISIKO TERBESAR YANG DIAMBIL DALAM BISNIS: Membeli mesin cetak dan bordir mereka sendiri.
Dalam industri produk promosi, sablon dan bordir biasanya disubkontrakkan ke perusahaan yang… baik, sablon dan bordir dan tidak ada yang lain. Blue Soda Promo memutuskan untuk melakukan investasi untuk membawa fungsi ini di rumah, karena akan memungkinkan mereka untuk menghilangkan seorang perantara dan menawarkan biaya yang lebih rendah, kontrol kualitas yang lebih baik dan waktu penyelesaian yang lebih cepat. Ternyata itu adalah salah satu investasi terbaiknya, perwakilan perusahaan mengatakan, tetapi jika ada yang salah, itu akan menjadi biaya besar untuk pulih.
MENANG TERBESAR? Peringkat sebagai salah satu tempat terbaik untuk bekerja di industri.
Perusahaan telah menduduki peringkat satu dari Tempat Terbaik untuk Bekerja oleh Counselor Magazine selama tujuh tahun terakhir berturut-turut. (Konselor adalah sebuah publikasi khusus untuk industri produk promosi.) Sekali setahun, majalah ini mensurvei karyawan di perusahaan 25,000 dan, berdasarkan umpan balik karyawan, membuat daftar. Budaya karyawan adalah sesuatu yang sangat penting untuk Promo Blue Soda. Jadi sangat memuaskan bagi perusahaan untuk melihat karyawan memberikan dukungan semacam itu.
SATU HALUS BISNIS AKAN LAKUKAN BERBEDA: Investasikan pada lebih banyak teknologi.
Perusahaan telah menginvestasikan sejumlah besar uang selama beberapa tahun terakhir dalam meningkatkan teknologi untuk menciptakan efisiensi operasional dan meningkatkan pengalaman pelanggan di situs webnya. Tetapi ini adalah sesuatu yang mereka tahan dalam berinvestasi sampai baru-baru ini.
Satu hal yang menurut pimpinan perusahaan akan berbeda adalah dengan membuat investasi ini lebih awal, karena mereka terbukti memiliki pengembalian investasi segera.
FAVORITE TEAM FOOD: Pasti Chipotle. Staf mengakui mereka semua jenis kecanduan burrito!
KUTIPAN FAVORIT: “Bidik bulan. Jika Anda ketinggalan, Anda dapat menekan bintang. ”Kutipan tersebut diberikan kepada pengusaha dan filantropis W. Clement Stone.
FAKTA MENYENANGKAN: Kantor sedikit gila.
Perusahaan ini menekankan untuk menjadi tempat yang menyenangkan untuk bekerja dan yang meluas ke tata letak kantor, yang mengandung fitur yang tidak biasa seperti ruang ketenangan, skuter bermotor, arena bowling mini, ring basket, dan banyak senjata Nerf. Karena CEO perusahaan adalah penggila mobil, ada taksi 1952 yang dipulihkan sepenuhnya dan a Kembali ke Masa Depan replika DeLorean duduk di tengah-tengah kantor.
* * * * *
Cari tahu lebih lanjut tentang program Spotlight Biz Kecil.
Gambar: Mesin bordir Blue Soda Promo
