Katie Linendoll memulai teknologi pada usia 14. Dengan 17 ia mendapat sertifikasi dalam jaringan komputer, dan kemudian lulus dari Rochester Institute of Technology. Dan sekarang dia memiliki judul "Technology Wizard" - bagian dari tim anggota 3 yang masuk untuk melakukan makeover bisnis kecil di setiap episode Kami Berarti Bisnis, sebuah reality show televisi di A & E Network.
Baru-baru ini saya mendapat kesempatan untuk mewawancarai Katie (digambarkan di atas). Dia berhasil mencampur kepandaian teknologi yang solid dan kepribadian cerah yang cerah sempurna untuk TV.
Kami berbicara tentang apa yang dia temukan tentang bisnis kecil dan tantangan mereka melalui pertunjukan.
Apakah Bisnis ini dapat Disimpan?
Tim makeover 3-anggota di Kami Berarti Bisnis fitur seorang pengusaha, desainer interior, dan Katie, wizard teknologi.
Mereka pergi ke bisnis kecil yang nyata ... yang tidak hanya membutuhkan makeover, tetapi dalam beberapa kasus berada dalam masalah besar. Bisnisnya stagnan atau kehilangan uang. Sebagian besar telah menenggelamkan angka 6 ke dalam bisnis mereka, biasanya dengan pinjaman dan kartu kredit. Dalam satu kasus, pemilik bisnis rumah sebenarnya telah diambil alih sementara pemilik mencoba untuk mempertahankan bisnisnya. Yang lain memiliki $ 50,000 dalam utang kartu kredit. Yang lain lagi adalah $ 160,000 dalam warna merah - dan memanjat.
Pemilik usaha kecil bergulat dengan hampir setiap masalah yang dapat dilemparkan oleh pemilik bisnis kecil - dari kerugian keuangan yang menyedihkan, pertumbuhan penjualan yang buruk, karyawan yang tidak termotivasi, fasilitas yang tidak menyenangkan, masalah kehidupan pribadi, hingga kerugian pemasaran yang mendasar, untuk teknologi yang sangat ketinggalan jaman (dalam satu kasus bisnis masih menggunakan komputer DOS!). Tim ini memiliki jam 48 untuk mengerjakan mukjizat kecil pada masalah-masalah besar ini.
Tantangan Teknologi Umum
Dell menyediakan teknologi yang digunakan untuk membuat akhir teknis dari setiap bisnis. Katie masuk, melihat apa yang dimiliki bisnis, dan mendesain dan memasang sistem teknologi baru - komputer Dell baru, jaringan, titik penjualan, perangkat lunak akuntansi Quickbooks, kios swalayan yang melayani pelanggan, monitor grafis untuk menampilkan foto pelanggan, pencetak yang lebih cepat, dan lebih.
Melalui seri Katie melihat semuanya. Dia memberi tahu saya bahwa dia terkejut dengan dua tema teknologi umum di seluruh bisnis:
(1) Dia terkejut melihat tidak ada cadangan data atau perlindungan data di sebagian besar bisnis. Masalah itu melintasi industri dan bahkan menyeberang ukuran bisnis - hampir semua orang terkena dengan cara ini.
(2) Dia melihat ketergantungan berlebihan pada orang lain untuk teknologi dengan pemilik bisnis yang hampir tidak memiliki kepemilikan atas kebutuhan teknologi mereka. Tanggapan umum untuk pertanyaan apa pun adalah, "Anda harus bertanya kepada orang teknologi saya."
Dia mencatat, “Selalu penting untuk memiliki orang teknologi untuk diandalkan. Tetapi jika Anda hidup di luar impian Amerika, itu sama pentingnya untuk mengambil beberapa kepemilikan masalah teknologi jika Anda ingin mencapai impian Anda. Dapatkan sedikit lebih banyak tangan. Anda akan menemukan itu tidak terlalu mengintimidasi. "
Dia memiliki beberapa rekomendasi untuk peningkatan cepat untuk usaha kecil:
- Jika Anda masih menggunakan register kas kuno, buka a titik sistem penjualan. Mereka mengotomatiskan proses Anda dan memberikan data bisnis yang jauh lebih baik.
- Mendapatkan printer multi-fungsi. Mereka lebih cepat dari yang Anda miliki, menghemat ruang dan murah.
- Pertimbangkan a laptop. Hal ini memungkinkan pemilik menjadi mobile dan pulang dan bersama keluarga.
- Ganti kartu waktu karyawan dengan kartu gesek atau aplikasi pencatat waktu terintegrasi dengan sistem titik penjualan. Penyimpanan catatan yang lebih baik dapat menghemat uang.
- Investasikan dalam harga murah thumb drive (flash memory stick). Anda dapat menyimpan data dan membawanya bersama Anda, dan tidak perlu selalu membawa laptop jika Anda sedang bepergian.
Ya, tapi bagaimana jika pemilik tidak mau mendengarkan?
Ketika saya menonton episode, giliran saya yang terkejut. Saya terkejut dengan betapa tahan terhadap ide-ide baru beberapa pemilik bisnis. Sebagian berdebat secara terbuka dengan tim tentang ide-ide mereka. Ada video tindak lanjut yang dilakukan beberapa bulan setelah setiap perombakan, dan dalam beberapa kasus pemilik memiliki bagian yang belum selesai dari perubahan. (Biasanya dalam kasus-kasus itu bisnisnya juga tidak lebih baik. Ingatkan saya waktu berikutnya seseorang memberi saya saran, untuk mengambilnya.)
Jika Anda melewatkan acara di TV, atau jika Anda tidak berada di Amerika Serikat, jangan takut. Anda dapat menonton episode “We Mean Business” secara online di situs web A & E.
