CEO yang terhormat,
Ini mungkin mengejutkan Anda. Tapi, kami ingin mengucapkan terima kasih untuk pertemuan kita kemarin.
Kami tahu Anda sibuk dalam ekonomi apa pun. Dan, sekarang dalam ekonomi ini kita tahu jadwal Anda sangat ketat.
Itu sebabnya kami menghargai Anda meluangkan waktu untuk bertemu dengan kami.
Kami juga ingin mengenali cara-cara khusus Anda membuat pertemuan ini dengan kami lebih menyenangkan, lebih produktif, dan bahkan lebih menginspirasi.
- Kami sudah siap. Kami telah menerima agenda pertemuan sebelum pertemuan. Anda meluangkan waktu untuk menyiapkannya dan mengirimkannya kepada kami sehingga kami memiliki waktu untuk meninjau dan membahas serta menyiapkan pikiran, pertanyaan, area yang ingin kami perhatikan.
- Anda menyambut kami. Anda tersenyum dan menyapa kami masing-masing saat kami memasuki ruang konferensi. Saya tahu bahwa menambahkan 10-15 lebih banyak menit ke jadwal Anda. Tapi, itu menunjukkan betapa pentingnya pertemuan ini dan betapa pentingnya kita masing-masing kepada Anda dan perusahaan. Terima kasih.
- Anda mulai tepat waktu. Anda menghargai waktu kami dengan segera memulai rapat. Itu membantu dengan fokus dan itu menetapkan nada untuk pertemuan lain, juga.
- Dipercayai kami untuk menjadi dewasa. Ini menyegarkan. Anda mempercayai kami untuk bereaksi, merespons, sebagai orang dewasa. Anda membagikan informasi rahasia, Anda membawa kami ke dalam percakapan dan meminta saran kami. Terima kasih. Anda mungkin telah memperhatikan kegembiraan saat kami pergi. Anda telah menggerakkan banyak ide dan energi baru. Itu mengubah tantangan kami menjadi peluang yang menarik bagi kami untuk menjadi lebih kuat.
- Tanggapan Anda diukur. Ada beberapa kemarahan dan frustrasi yang dibagikan selama pertemuan. Dan kesabaran, mendengarkan, dan penerimaan Anda menunjukkan rasa hormat Anda kepada mereka, welas asih bagi mereka dan sekarang adalah waktu untuk bergerak maju. Anda menyebarkannya.
- Anda mengakhiri rapat tepat waktu. Terima kasih.
- Buat wiki untuk melanjutkan percakapan. Ada begitu banyak ide bagus yang dibagikan. Dan lebih banyak lagi akan muncul sebelum pertemuan berikutnya. Dan beberapa masalah akan muncul. Dan kita dapat menangkap mereka semua, melanjutkan proses berpikir, dengan semua orang setiap saat dan sekarang dengan wiki yang Anda siapkan bagi kami untuk bergabung.
Terima kasih.
Sebelum pertemuan, mungkin ada keraguan dan ketakutan. Orang-orang mengundurkan diri. Dan sekarang, ada kegembiraan, energi, sedikit rasa takut, masih. Tapi rasa takut itu minimal sekarang; itu lebih seperti kesemutan yang Anda miliki pada lompat tali bungee pertama Anda atau skydive. Dan, kita kembali menjadi antusias, penuh harapan, termotivasi.
Salam Hormat,
Kami semua, termasuk Anda sekarang.
PERTANYAAN untuk PEMBACA:
- Apa yang akan Anda lakukan untuk menginspirasi sentimen ini?
- Apa yang akan dilakukan untuk perusahaan Anda jika Anda melakukannya?
- Apa yang akan dilakukannya bagi mereka di perusahaan Anda, komunitas Anda, mitra dan vendor Anda, pelanggan Anda?
- Apakah itu sepadan?
* * * * *
Tentang Penulis: Gairah Zane Safrit adalah bisnis kecil dan keunggulan operasi yang diperlukan untuk menghasilkan produk yang menciptakan kata-dari mulut ke mulut, referensi pelanggan dan menanamkan kebanggaan pada mereka yang semangatnya menciptakannya. Dia sebelumnya menjabat sebagai CEO dari sebuah bisnis kecil. Blog Zane dapat ditemukan di Zane Safrit.
