Dengan 28 juta usaha kecil di AS, sulit untuk menjadi anggota planet bumi dan tidak memiliki hubungan pribadi dengan bisnis kecil. Usaha kecil memainkan peran penting dalam ekonomi, membuat mereka menjadi topik diskusi yang hangat.
Apa masalahnya jika semua orang membicarakan bisnis kecil?
Masalahnya adalah ini: Usaha kecil berarti hal yang berbeda untuk orang yang berbeda.
Usaha kecil datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Jika Anda seorang solopreneur, Anda memiliki kebutuhan dan tantangan yang berbeda dari bisnis dengan karyawan 10. Dan Anda memiliki kebutuhan dan tantangan yang sangat berbeda dari perusahaan orang 100.
Apa yang saya temukan dalam bekerja dengan ribuan usaha kecil selama dekade terakhir adalah bahwa ada tujuh tahap kesuksesan usaha kecil. Penting untuk diingat bahwa Anda bisa sukses di salah satu dari tujuh tahap. Tujuan dari tujuh tahap ini adalah untuk membantu Anda mengartikulasikan tahap mana bisnis kecil Anda dan faktor keberhasilan yang perlu Anda fokuskan. Memiliki fokus ini membantu Anda membuat keputusan yang disengaja tentang di mana Anda ingin berada di masa depan.
Tahap 7 dari Keberhasilan Usaha Kecil
Solopreneur
Dari 28 juta usaha kecil di AS, 22 juta di antaranya adalah solopreneur. Pada tahap ini, bisnis memiliki satu karyawan dan menghasilkan $ 100,000 atau kurang dalam penjualan tahunan. Faktor keberhasilan untuk solopreneur adalah waktu. Tanyakan kepada pemilik usaha kecil dan Anda akan mendengar bahwa tidak ada cukup waktu dalam sehari.
Menangani setiap bagian dari bisnis, dari keuangan hingga penjualan dan pemasaran hingga segala sesuatu di antaranya, adalah siklus yang memusingkan yang dapat menjerat bahkan multitaskers terbaik. Kekurangan waktu yang tersendat melawan daftar hal-hal yang terus meningkat dapat meledakkan peluang keberhasilan sang solopreneur.
Kunci untuk berkembang dalam tahap ini adalah membangun sistem manajemen waktu yang sangat teliti. Ciptakan bagian terbesar dari waktu Anda untuk apa yang benar-benar membuat bisnis tumbuh. Jangan lupa untuk meluangkan waktu untuk mengurus diri sendiri, untuk bersama keluarga Anda dan untuk mengingat mengapa Anda sebenarnya menjadi seorang pengusaha di tempat pertama.
Anda akan meregangkan tubuh Anda kurus, tetapi Anda setidaknya akan tetap waras selama tahap ini.
Kemitraan
Kemitraan terdiri dari 1.7 juta bisnis di seluruh Amerika dan menghasilkan $ 100,000 dan $ 300,000 per tahun dalam penjualan. Solopreneur tumbuh di luar dirinya sendiri untuk dua atau tiga karyawan dalam tahap ini, yang biasanya berarti membawa pasangan. Ada nilai besar dalam kemitraan strategis dan mereka benar-benar dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis Anda.
Tapi, ada sisi lain dari segalanya. Mitra yang salah dapat menghambat pertumbuhan perusahaan Anda dan melumpuhkan jalannya menuju kesuksesan. Mulailah dengan mengevaluasi kelemahan Anda sendiri. Jika Anda tidak memiliki pengetahuan keuangan, carilah pasangan yang bersemangat dengan proyeksi dan neraca. Jika naluri Anda bertindak sebagai manajer, pengusaha visioner yang bermimpi besar mungkin adalah yang Anda butuhkan. Tidak selalu ada yin yang sempurna untuk Anda, tetapi lihatlah setiap calon pasangan sebagai satu paket utuh.
Memiliki mitra di tempat memungkinkan Anda waktu untuk memanfaatkan faktor sukses utama pada penjualan tahap ini. Ini agak tidak nyaman bagi banyak tipe wiraswasta untuk dijual, tetapi Anda harus mendapatkan pelanggan baru untuk bertahan hidup. Anda harus mencari cara untuk berbicara tentang produk Anda dengan cara yang sesuai dengan manfaat yang dibutuhkan pelanggan Anda.
Tidak ada seorang pun di dunia yang lebih bersemangat daripada Anda tentang produk atau layanan Anda. Jadi hentikan ketakutanmu dan mulai berjualan.
Operasi Stabil
Ketika bisnis Anda berjalan, Anda akan mencapai tahap ini di mana 1.9 juta bisnis juga berada. Operasi yang stabil memiliki empat karyawan 10 dan penjualan tahunan $ 300,000 hingga $ 1 juta. Setelah bisnis Anda menjalankan operasi penjualan, Anda harus fokus pada pemasaran dan layanan. Sangat penting untuk membuat rencana untuk membuat pemasaran yang sistematis dan menguntungkan bagi bisnis.
Sebagai bisnis kecil, Anda tidak dapat memiliki upaya pemasaran untuk tidak menghasilkan pendapatan. Belajar untuk membuat keputusan pemasaran yang cerdas yang membantu Anda meningkatkan penjualan dan mempertahankan pelanggan.
Layanan pelanggan juga merupakan sesuatu yang sangat fokus pada tahap ini. Investasikan pada orang dan sistem yang membuat pelanggan Anda merasa seperti VIP dan Anda akan mendapatkan peningkatan penjualan berulang, referensi, dan tingkat retensi pelanggan yang lebih tinggi.
Kisah Sukses Lokal
Ada bisnis 900,000 nasional yang merupakan kisah sukses lokal dan memiliki antara 11 dengan karyawan 25. Seiring pertumbuhan bisnis Anda dari $ 1 juta dalam penjualan tahunan hingga $ 5 juta, gambaran besar harus berada di garis terdepan pikiran Anda.
Faktor keberhasilan pada tahap ini adalah pengaturan visi. Anda menghadapi kenyataan bahwa Anda tidak akan selalu memiliki tangan dalam perekrutan dan Anda harus memercayai orang-orang yang bertanggung jawab atas keputusan-keputusan ini. Ini mengintimidasi bagi seorang pengusaha untuk melepaskan kendali yang dia miliki atas setiap detail bisnis. Tetapi pengaturan visi Anda dan membuatnya dikenal oleh tim Anda akan berjalan jauh. Visi yang jelas akan menarik orang yang tepat untuk bisnis Anda.
Ketika bisnis Anda meluas ke fase ini, Anda akan mulai dilihat sebagai kisah sukses di komunitas lokal Anda. Pertumbuhan perusahaan Anda akan menjadi inspirasi bagi bisnis kecil lainnya di wilayah Anda.
Contoh Anda menetapkan visi dan melepaskan akan menjadi model penting yang akan diikuti orang lain.
Organisasi Terkelola
Pada tahap ini, bisnis Anda telah berkembang menjadi antara 26 dan karyawan 100 dan penjualan tahunan dari $ 5 juta hingga $ 20 juta. Ada bisnis 200,000 seperti ini di seluruh Amerika dan faktor sukses mempekerjakan sesuai dengan visi Anda akan membuat perusahaan dalam tahap ini terpisah.
Sebagian besar CEO merasa bahwa ketika mereka mencapai level ini, semua fokus harus menjadi pemegang saham. Jika ini benar, maka Anda harus mengalihkan perhatian Anda kepada karyawan dan budaya perusahaan. Karyawan yang bahagia membuat pelanggan yang bahagia yang membuat pemegang saham bahagia.
Budaya adalah apa yang membuat organisasi yang dikelola bersama. Budaya menarik orang yang tepat, mengeluarkan yang salah dan akhirnya memandu jalan perusahaan menuju kesuksesan. Secara aktif termasuk setiap karyawan, tanpa memandang pangkat dan gelar, ke arah perusahaan Anda akan membuat seluruh tenaga kerja merasa diinvestasikan dalam bisnis.
Ini bisa menjadi tahap yang sulit karena Anda menambahkan lebih banyak lapisan manajemen. Para pemimpin yang salah akan mencairkan dan melemahkan budaya Anda. Pastikan untuk menetapkan nilai-nilai inti dan misi yang dapat dibagi di antara staf dan dihargai dari atas ke bawah. Karyawan akan merasa saling menghormati dan budaya yang tidak dapat mereka tolak.
Ini, dikombinasikan dengan proses yang sudah Anda letakkan akan memajukan perusahaan Anda seperti mesin.
Perusahaan Dewasa
Anda telah mencapai tempat sukses besar untuk lagu penjualan tahunan antara $ 20 juta dan $ 40 juta. Anda sekarang memiliki karyawan 100 ke 200 dan Anda berada di tahap yang sama dengan 60,000 bisnis lainnya. Anda telah menjadi benteng di industri Anda. Saatnya untuk melepaskan faktor keberhasilan perencanaan strategis dan campuran dalam taktik pengukuran kinerja konkret. Tanpa perencanaan yang matang, perusahaan Anda akan menjadi stagnan dan saat itulah ia menjadi rentan.
Tinjau kembali arah strategis Anda dan ukur efektivitasnya sering. Jika Anda melihat penurunan dalam proses, mungkin sudah waktunya untuk mengevaluasi kembali strategi Anda. Denyut nadi perusahaan dewasa harus diperiksa secara teratur.
Budaya yang sehat dikombinasikan dengan proses perencanaan strategis yang kuat akan memungkinkan Anda untuk pindah ke ruang langka pemain perusahaan.
Pemain Perusahaan
Ketika bisnis meningkat ke penjualan tahunan antara $ 40 juta dan $ 100 juta dan di mana saja dari 201 ke karyawan 500, pengusaha harus membuat keputusan yang menakutkan untuk menyerahkan kendali yang lebih besar. Ada perusahaan 30,000 di negara ini pada tahap ini dan para pemimpin perusahaan-perusahaan ini harus membuat beberapa pilihan sulit. Visi itu masih milik Anda (kebanyakan), dan perusahaan itu masih milik Anda (mungkin), tetapi saatnya tiba untuk memilih sendiri tim kepemimpinan yang dapat Anda percayai.
Faktor keberhasilan untuk tahap ini adalah pengembangan kepemimpinan dan Anda harus memilih dan mengembangkan para pemimpin yang berbagi visi Anda dan setiap sedikit bertekad untuk melestarikan budaya Anda seperti Anda. Para pemimpin ini harus etis tanpa cela, perlakukan setiap anggota tim Anda dengan hormat dan memancarkan komitmen mereka terhadap bisnis dan nilai-nilai inti dalam tindakan sehari-hari mereka.
Anda ingin mempercayai bahwa bisnis ada di tangan yang baik.
Setiap dari tujuh tahap ini sangat berbeda dan adalah mungkin untuk mencapai sukses di masing-masing tahap. Berhenti di mana Anda merasa nyaman. Perlu diingat bahwa orang adalah apa yang membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Usaha kecil memiliki kebutuhan mereka sendiri yang tidak dapat dipisahkan dengan cara yang sama seperti yang dilakukan perusahaan besar. Pemilik usaha kecil harus meluangkan waktu untuk mengenali tahap keberhasilan mana yang berada di dalam bisnis mereka dan bertindak sesuai dengan itu.
Sukses ada di mata orang yang melihatnya, tetapi faktor sukses dapat membawa Anda ke sana.
Foto Tahap 7 melalui Shutterstock
