Dengan strategi pemasaran yang tepat, Anda dapat menjangkau lebih efektif target audiens Anda dan mendorong mereka untuk membeli produk atau layanan Anda. Misalnya, Peluruhan Perkotaan melihat peningkatan 16 persen dalam konversi dan peningkatan 17 dalam tingkat keterlibatan rata-rata hanya dengan meningkatkan merchandise situs mereka.
Setiap bisnis berbeda, sehingga strategi pemasaran yang tepat untuk satu perusahaan mungkin tidak sesuai dengan yang lain. Strategi yang ideal akan didasarkan pada tujuan unik perusahaan Anda. Namun, ada taktik pemasaran e-niaga tertentu yang terbukti dapat Anda manfaatkan untuk meningkatkan penjualan e-niaga Anda, terlepas dari apa yang ditawarkan atau spesialisasi perusahaan Anda.
Taktik Perdagangan E-niaga
Buat Toko eCommerce yang Ramah-Pengguna
Di dunia yang sibuk sekarang ini, pembeli ingin mencari apa yang mereka butuhkan, melakukan pembelian, dan melanjutkan hari mereka secepat mungkin. Itulah mengapa penting untuk membuat etalase e-commerce sederhana yang mudah digunakan yang dapat dengan mudah disesuaikan sesuai keinginan Anda.
Untungnya, ada sejumlah etalase toko e-niaga terjangkau yang dapat dikonfigurasi dengan cepat sehingga Anda siap dan berjalan dalam waktu singkat. Pastikan Anda memiliki tombol CTA yang jelas dan fungsi pencarian yang intuitif dan mudah digunakan untuk mendapatkan hasil maksimal dari setiap interaksi pelanggan.
Jadikan itu Visual
Di etalase toko ritel, produk yang paling mahal biasanya ditempatkan di tingkat mata dan mengandung warna-warni, eye-catching branding yang sulit diabaikan. Ini sangat strategis untuk menarik pelanggan untuk membeli barang itu.
Hal yang sama dapat dilakukan dengan situs e-niaga Anda. Manfaatkan garis pandang pelanggan Anda dengan menempatkan barang-barang populer di tingkat mata.
Gunakan diagram pengoptimalan planogram untuk mengoptimalkan tempat produk ditampilkan untuk meningkatkan konversi. Cara produk ditampilkan membuat situs Anda lebih menarik secara visual dan menarik.
Sementara planogram biasanya digunakan di toko-toko batu bata dan mortir, konsep dapat diterapkan untuk situs e-commerce juga. Tampilkan beberapa gambar produk berkualitas tinggi dari berbagai sudut dan gunakan statistik riset pasar untuk menjual barang-barang yang tidak terkait dengan silang ke demografis target yang sama.
Unduh kalender ecommerce internasional gratis untuk mengatur waktu kampanye musiman atau liburan, tema desain, dan desain berbasis acara. Pemasaran menuju hari libur tertentu dapat sesederhana membuat kategori terpisah atau semaju secara otomatis menawarkan hadiah terkait liburan selama jangka waktu tertentu ketika hadiah kemungkinan besar akan dibeli.
Menawarkan Berbagai Produk
Pembeli menyukai pilihan, jadi pastikan untuk menjaga barang dagangan Anda tetap segar, dengan berbagai macam pilihan. Jika pembeli mengharapkan ada barang baru secara teratur, mereka akan lebih bersedia mengunjungi situs Anda dan berbelanja secara teratur.
Toko e-niaga yang membawa setidaknya tiga poin harga untuk setiap jenis produk yang mereka tawarkan akan memaksimalkan penjualan. Memiliki banyak produk yang sangat terkait meningkatkan volume penjualan rata-rata dan kemungkinan mengubah pengunjung tertentu.
Jika Anda tidak memiliki produk atau layanan baru ke pasar, pertimbangkan untuk menambahkan penawaran dan diskon baru sehingga pelanggan Anda akan lebih sering mengunjungi untuk memanfaatkan penawaran baru. Bahkan, banyak pembeli bergoyang hanya dengan item penjualan dan promosi hanya waktu terbatas.
Berikan Informasi Produk Rinci
Penting untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan Anda tentang produk dan layanan yang tersedia di situs e-niaga Anda. Memberikan informasi yang komprehensif dan berkualitas tinggi tentang barang-barang yang tersedia untuk dijual akan membuat pengunjung merasa lebih nyaman berbelanja dengan perusahaan Anda dan lebih percaya diri dalam pembelian mereka.
Ketika pembeli memiliki pertanyaan, jangan bertindak. Pertimbangkan untuk menggunakan obrolan langsung untuk memberikan jawaban instan dan mengonversikan lebih banyak pengunjung ke penjualan langsung.
Buat Rekomendasi Produk
Gunakan data historis untuk mengenal pelanggan Anda dan terapkan data ini ke pengalaman belanja masa depan mereka. Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat rekomendasi produk dan menyarankan item pelengkap. Oracle menyatakan bahwa "teknik merchandising online yang paling efektif secara unik ditargetkan untuk setiap pelanggan, berdasarkan kebutuhan orang itu pada saat itu."
Seiring dengan meningkatkan rasio konversi Anda, penjualan silang ke pelanggan Anda akan membantu meningkatkan nilai setiap konversi. Amazon dan Overstock telah menemukan produk cross-selling, jual-tinggi, dan penjualan turun yang sangat sukses di setiap halaman detail produk.
Pertimbangkan untuk menggunakan Unbxd untuk membantu secara mulus membuat rekomendasi yang dipersonalisasi untuk pelanggan Anda. Menawarkan program hadiah juga dapat memberi penghargaan kepada pelanggan Anda dan mendorong mereka untuk berbelanja lebih sering.
Dorong Ulasan Pelanggan
Pelanggan yang berhati-hati akan merasa lebih baik tentang pembelian mereka jika mereka tahu bahwa itu telah bekerja dengan baik untuk pembelanja lain di masa lalu. Memberikan ulasan pengguna untuk setiap produk atau layanan di situs e-commerce Anda dapat membuat pelanggan Anda merasa nyaman dan membantu dalam proses pengambilan keputusan mereka.
Jadikan Bisnis Anda Ramah Seluler
Meskipun strategi ini membutuhkan waktu dan upaya, hasilnya sangat besar. Sekitar 25 persen dari semua penjualan e-niaga ritel terjadi di perangkat seluler. Bahkan ketika pelanggan berbelanja di toko ritel, mereka sering mengunjungi toko daring toko terlebih dahulu sehingga mereka lebih siap ketika mereka melakukan pembelian di dalam toko.
Dengan memanfaatkan aplikasi seluler, Anda juga dapat mendorong pemberitahuan push sehingga pelanggan Anda diberitahu tentang penjualan dan promosi baru, menghasilkan konversi berulang. Untuk memulai, berikan fungsi penelusuran yang jelas, tombol ajakan bertindak (CTA) ramah seluler yang besar, dan checkout satu langkah.
Sesuaikan Strategi Anda Seringkali
Dalam banyak kasus, tidak ada yang berfungsi dengan sempurna pada kali pertama. Itulah sebabnya pengujian A / B adalah bagian yang sangat penting dari rencana pemasaran yang sukses. Sangat penting untuk melihat bagaimana pelanggan Anda bereaksi terhadap situs e-niaga Anda dan menyesuaikan strategi pemasaran berdasarkan apa yang cenderung mereka sukai.
Seperti Johnny Carson dengan fasih mengucap sukses: "Kesuksesan saya baru saja berevolusi dari bekerja keras di bisnis yang ada setiap hari."
Foto E-niaga melalui Shutterstock
