Saya bukan ahli komputer atau pemrograman, tetapi saya baru-baru ini menemukan beberapa artikel tentang konsep dari ilmu komputer yang disebut Service Oriented Architecture (SOA).
Ada referensi ke perbedaan antara apa yang disebut "dependensi nyata" dan "dependensi buatan". Di dunia non-komputer-ahli, saya menyadari ini adalah konsep yang kuat ketika diterapkan pada usaha kecil-karena setiap bisnis memiliki banyak ketergantungan bisnis yang menahan mereka.
Untuk memberikan ringkasan cepat, ketergantungan nyata adalah di mana satu sistem komputer bergantung pada output (fitur dan fungsi) dari sistem lain. Sistem kedua benar-benar membutuhkan output apa pun yang dihasilkan sistem pertama. Dan, jika tidak mendapatkannya, maka seluruh proses terhenti. Ini adalah ketergantungan dasar dari satu sistem pada sistem lain yang tidak dapat dihilangkan.
Ketergantungan buatan adalah pembatasan atau pembatasan yang ditempatkan pada sistem yang dibuat oleh arsitek sistem. Dengan kata lain, itu hanya penghalang karena seseorang membuatnya menjadi satu.
Berikut ini contoh "non-komputer" untuk menunjukkan perbedaannya:
Misalkan Anda bepergian ke negara asing. Tergantung pada negara, Anda mungkin perlu membawa “adaptor daya” sehingga Anda dapat mengoperasikan komputer, pengering rambut, dll. Dengan ukuran dan bentuk steker listrik negara tertentu. Tidak semua negara memiliki bentuk dan ukuran outlet listrik yang sama yang digunakan semua peralatan kami.
Dalam hal ini, ketergantungan yang sebenarnya adalah kebutuhan Anda untuk mendapatkan kekuatan. Itu adalah hasil akhir yang sebenarnya yang Anda inginkan.
Kenyataan bahwa Anda memerlukan berbagai adaptor agar sesuai dengan berbagai ukuran outlet adalah ketergantungan buatan. Ini adalah pembatasan yang dibuat oleh "penyedia" solusi yang membatasi kemampuan Anda untuk mendapatkan hasil akhir (insinyur listrik di negara itu merancang standar tertentu dari steker dinding yang harus Anda sesuaikan).
Sekarang pikirkan tentang bisnis Anda. Apakah Anda menciptakan dependensi buatan untuk pelanggan dan prospek Anda?
Jawabannya adalah ya. Setiap bisnis memilikinya. Hanya saja Anda belum menyadari mereka untuk apa mereka sebelum sekarang.
Langkah 4 Untuk Menyingkirkan Ketergantungan Bisnis Anda
Ini adalah konsep yang sangat kuat yang dapat Anda gunakan dalam bisnis Anda. Untuk memanfaatkan konsep ini yang dibuat oleh ahli komputer, ikuti empat langkah sederhana ini (paling baik jika Anda meminta pemikiran dan energi dari anggota tim Anda untuk ini juga):
- Pada selembar kertas kosong, identifikasi setiap elemen utama dari proses bisnis Anda. Pikirkan tentang bagaimana pelanggan atau prospek pertama kali berhubungan dengan bisnis Anda, dan perjalanan yang mereka tempuh untuk menjadi pelanggan tetap yang berharga. Sebagai contoh, salah satu cara yang memungkinkan adalah - katakanlah mereka menghubungi bisnis Anda dan mengatur pertemuan dengan Anda untuk mencari tahu bagaimana Anda dapat membantu mereka.
- Di sisi kiri kertas, untuk masing-masing elemen tersebut, identifikasikan ketergantungan nyata. Apa sebenarnya "hasil akhir" yang harus diciptakan oleh elemen bisnis Anda? Dipersiapkan. Meskipun kedengarannya mudah, terkadang langkah sederhana ini ternyata benar-benar sulit. Mengikuti contoh kami dari atas, ketergantungan nyata adalah mendapatkan prospek itu untuk benar-benar datang untuk pertemuan awal dengan Anda.
- Di sisi kanan halaman, daftar SEMUA (dan maksud saya SETIAP-karena mungkin ada banyak) ketergantungan buatan. Buat daftar semua hal yang menghalangi dan memperlambat atau menyulitkan pencapaian ketergantungan nyata yang telah Anda identifikasi untuk setiap elemen. Dalam contoh kami, satu dependensi buatan adalah orang yang menjawab telepon dalam bisnis Anda tidak memiliki akses instan ke kalender Anda untuk memesan rapat — alih-alih mereka harus mengambil pesan dan meminta Anda menghubungi kembali orang tersebut.
- Setelah Anda mencairkannya sejauh itu, pilih beberapa dependensi buatan dan kembangkan beberapa rencana dan langkah-langkah tindakan untuk menghilangkannya. Saat Anda menghilangkannya, pilih lebih banyak dari daftar Anda dan mulailah menghapusnya. Teruskan dan lihat berapa banyak yang bisa Anda hilangkan.
Apa yang akan Anda temukan, seiring waktu, adalah bahwa Anda akan memiliki lebih banyak kesenangan dan lebih sedikit stres, dan Anda akan meningkatkan hasil keuangan Anda.
Prospek dan pelanggan Anda akan menyukainya. Dan demikian juga Anda.
Recycle Concept Photo melalui Shutterstock
