Kabar buruknya adalah bahwa sampai hari ini PostRank telah ditutup secara resmi.
Kabar baiknya adalah Anda mungkin tidak menggunakan PostRank atau sadari bahwa itu bahkan ada. Dan tidak apa-apa. Karena bahkan lebih baik berita adalah bahwa bulan lalu Google merilis laporan Sosial baru ke Google Analytics untuk membantu Anda memegang semua metrik yang benar-benar Anda pedulikan. Jadi Anda adalah data sosial yang tidak benar-benar terjadi. Bahkan, lebih mudah diakses dari sebelumnya.
Jika Anda tidak akrab dengan PostRank, itu adalah layanan hebat yang didapat oleh Google pada Juni lalu. Ini memungkinkan produsen konten untuk memahami konten mereka lebih baik dengan "menilai" itu berdasarkan jumlah komentar yang diterima, tautan, sebutan, tweet, dan metrik media sosial lainnya. Jika Anda adalah pemilik bisnis kecil, jenis data sosial ini sangat berharga dalam memahami jenis konten yang diminati pemirsa dan bagaimana pengguna terlibat dengannya di seluruh Web. Tapi PostRank tidak ada lagi.
Namun, pemilik situs dan produser konten tidak boleh bersedih. Dengan laporan Sosial dari Google, Anda masih dapat memanfaatkan wawasan sosial yang berharga. Bulan lalu Google mengumumkan peluncuran satu set laporan Sosial baru di dalam Google Analytics. Menurut Google yang dirancang untuk membantu UKM:
- Identifikasi nilai penuh lalu lintas yang berasal dari situs sosial dan ukur bagaimana mereka mengarah ke konversi langsung atau membantu dalam konversi di masa mendatang
- Memahami aktivitas sosial yang terjadi baik di dalam maupun di luar situs Anda untuk membantu Anda mengoptimalkan keterlibatan pengguna dan meningkatkan indikator kinerja kunci sosial (KPI)
- Buat keputusan berbasis data yang lebih baik dan lebih efisien dalam program pemasaran media sosial Anda
Bagaimana ini akan membantu Anda mencapai semua ini? Dengan bantuan lima laporan baru.
1. Laporan Ikhtisar
Laporan Ikhtisar akan memungkinkan bisnis kecil untuk melihat apa yang paling mereka minati - dampak media sosial adalah (atau tidak) memiliki konversi.
Dengan laporan Ikhtisar, SMB dapat dengan mudah memvisualisasikan saluran sosial mana yang berkinerja terbaik, yang memerlukan beberapa pekerjaan, dan di mana konversi datang dalam proses. Dengan informasi ini, pemilik bisnis dapat menetapkan nilai uang ke media sosial dan memahami ROI.
Laporan Ikhtisar memecah konversi turun oleh Interaksi Terakhir dan Konversi Sosial Terbantu. Dalam laporan di atas, Anda akan melihat lingkaran biru gelap menunjukkan kepada Anda ketika media sosial adalah interaksi terakhir antara pengguna dan konversi, sementara lingkaran biru yang lebih terang menunjukkan tempat seseorang berinteraksi dengan merek Anda melalui media sosial tetapi tidak mengonversi hingga tanggal kemudian.
2. Laporan Konversi
Sebelum kita dapat berbicara tentang laporan Konversi, kita perlu memiliki percakapan tentang Sasaran. Ya, itulah tujuan dengan modal G.
Sasaran di Google Analytics memberi UKM kemampuan untuk mengikat tindakan ke sasaran dan mengukurnya di situs Anda. Misalnya, mungkin Anda mencoba meningkatkan keterlibatan di blog, yang Anda nilai berdasarkan jumlah komentar blog yang Anda terima. Salah satu cara untuk mengukur ini adalah dengan melacak setiap kali Halaman Thanks For Commenting Anda ditampilkan, halaman yang Anda tunjukkan setiap kali seseorang berkomentar di blog Anda. Dengan membuat Sasaran di sekitar halaman itu, Anda dapat mengukur keterlibatan di blog Anda. Jika saat ini Anda tidak memanfaatkan Sasaran, saya sarankan membaca pos ini dari Google tentang cara menyiapkan Sasaran di Google Analytics
Sekarang kembali ke laporan!
Dengan Sasaran Anda diidentifikasi dan disiapkan, laporan Konversi memungkinkan Anda mengukur bagaimana setiap saluran sosial Anda berkontribusi pada keberhasilan Sasaran Anda dengan memberi Anda tingkat konversi khusus situs. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi jenis konten apa yang mengarah pada penyelesaian Sasaran dan seperti apa ROI Anda untuk setiap jaringan sosial.
3. Sumber Sosial
Laporan Sumber Sosial tidak persis seperti yang Anda harapkan - ini membantu Anda memvisualisasikan bagaimana perilaku pengguna bergantung pada jaringan sosial apa yang mereka kunjungi dari situs Anda. Dengan laporan ini, Anda dapat melihat apakah orang yang berinteraksi dengan konten Anda di Twitter mengarah ke hasil yang diinginkan atau apakah mereka terlalu lalai untuk menyelesaikannya. Anda juga dapat menggunakan laporan ini untuk menentukan jenis konten apa yang terbaik di jaringan mana. Misalnya, mungkin penggemar Facebook Anda lebih cenderung berkonversi tetapi pengikut Twitter Anda kemungkinan besar akan berbagi konten. Mengetahui hal ini dapat membantu Anda membangun strategi konten khusus situs yang dapat Anda gunakan di masa mendatang.
4. Plugin Sosial
Jika Anda pernah menatap blog Anda bertanya-tanya apakah orang-orang bahkan peduli dengan konten yang Anda hasilkan atau jika Anda harus mencoba sesuatu yang lain - laporan ini adalah persis apa yang Anda cari.
Laporan Plugin Sosial memungkinkan Anda mengukur keefektifan konten Anda berdasarkan berapa banyak saham yang didapatnya melalui jejaring sosial yang berbeda dan di jaringan mana yang paling populer. Sekali lagi, ini adalah informasi yang tak ternilai saat Anda membangun dan mengubah strategi konten Anda. Anda mungkin juga terkejut ketika mengetahui bahwa jaringan sosial tertentu lebih berhasil daripada yang Anda kira. Saya tahu banyak pemilik bisnis yang menemukan ini tentang Pinterest.
Cara lain untuk menggunakan laporan ini? Untuk membantu memutuskan plugin sosial mana yang ingin Anda tampilkan di situs Web Anda. Berhenti membuat blog Anda terlihat seperti NASCAR.
5. Aliran Aktivitas
Sementara laporan Sosial lain yang tercantum di atas akan menunjukkan tingkat aktivitas sosial Anda anda situs, laporan ini berfokus pada bagaimana orang-orang terlibat dengan konten Anda di seluruh Web sosial yang lebih besar. Google akan menunjukkan kepada Anda URL untuk bagian konten yang dibagikan, bagaimana dibagikan, di mana konten itu dibagikan, dan apa yang dikatakan pengguna tentang hal itu ketika mereka membagikannya dengan komunitas mereka. Dapat dengan mudah melacak keterlibatan dari situs Anda sangat berharga. Tidak hanya memberi Anda kesempatan untuk melihat riak konten, tetapi karena itu juga menunjukkan nama dan wajah orang-orang yang membagikan konten Anda, ini memberi Anda informasi yang Anda perlukan untuk melacak pengaruh merek Anda. Saat ini Google dapat melacak konten yang dibagikan di Google+, serta sejumlah mitra hub termasuk Blogger, Delicious, Disqus, Livefyre, Reddit, dan lainnya.
ROI media sosial adalah Holy Grail yang kami semua kerjakan. Dengan memanfaatkan laporan Sosial baru di Google Analytics, kita semua bisa sedikit lebih dekat. Google memberi tahu kami Laporan sosial akan tersedia untuk semua pengguna selama beberapa minggu ke depan di bawah Tab Pelaporan Standar. Saya akan mendorong Anda untuk melihatnya.
