Google mematikan layanan Helpout-nya.
Belum pernah mendengar tentang Google Helpouts? Itu bagian dari masalah, perusahaan menyarankan untuk mengumumkan masa pensiunnya.
Google Helpouts memanfaatkan layanan obrolan video Hangouts untuk menghubungkan pengguna satu lawan satu dengan para ahli dalam berbagai bidang subjek. Pengguna biasanya akan dikenakan biaya untuk saran video satu-satu ini dari pakar yang dipilih Google, meskipun beberapa saran dibagikan melalui Helpouts secara gratis.
Dalam beberapa hal, Google Helpouts tidak seperti Skype Prime, direktori penasihat - "penyedia panggilan" - yang menawarkan pelatihan saran atau keterampilan melalui Skype. Panggilan ditagih dengan tarif yang disetujui oleh penelepon dan penasihat. Layanan ini dihentikan setelah Skype 4.0, beberapa tahun yang lalu.
Untuk beberapa bisnis kecil, Helpouts adalah layanan yang memberi mereka bantuan satu per satu dari seorang ahli untuk memecahkan masalah tertentu. Bagi para ahli, ini adalah sumber pendapatan potensial untuk membantu orang lain di pasar atau bidang keahlian mereka.
Tentu saja layanan ini akan dilewatkan oleh beberapa orang, karena tweets setelah pengumuman menunjukkan:
@Helpouts Berita sedih tapi TERIMA KASIH karena telah menempatkan saya di situs Helpouts, itu adalah KESEMPATAN untuk melalui Proses & menjadi Unggulan untuk #Telehealth
- BT Arkwright (@StateOfTheArk) Februari 13, 2015
Bantuan tersedia dalam berbagai kategori, dari seni dan fashion, hingga perawatan kesehatan, hingga komputer dan elektronik.
Masalahnya adalah, tidak cukup banyak orang yang memanfaatkan apa yang tampaknya merupakan layanan berkualitas yang ditawarkan oleh Google. Di halaman FAQ Google yang menjelaskan penutupan Helpouts, perusahaan mengatakan:
“Sejak diluncurkan di 2013, Helpouts telah menjadi rumah bagi orang-orang untuk terhubung dengan para ahli tentang topik yang mereka ingin pelajari atau mencari saran dan solusi untuk tantangan sehari-hari. Komunitas Helpout mencakup beberapa kontributor yang aktif dan setia, tetapi sayangnya, itu tidak tumbuh sesuai dengan kecepatan yang kami harapkan. Sayangnya, kami telah membuat keputusan sulit untuk mematikan produk. ”
Google mengatakan hari terakhir bahwa Helpouts akan dapat diakses adalah April 19, 2015.
Mulai April 20, riwayat Bantuan akan tersedia untuk diunduh menggunakan Google Takeout. Sayangnya, itu tidak termasuk Bantuan yang diberikan dalam kategori Perawatan Kesehatan, karena masalah privasi.
Saat ini, Google tidak menerima penyedia bantuan Helpout baru. Dan penyedia bantuan yang ada tidak lagi dapat menampilkan profil Bantuan mereka.
Google akan terus membayar penyedia Helpouts hingga Mei 15 untuk pekerjaan yang diselesaikan hingga penutupan situs.
Layanan ini dirancang dengan baik dan jelas dari beberapa manfaat untuk freelancer dan pemilik usaha kecil.
Tetapi meskipun agresif (sebagian orang akan mengatakan "spam") oleh Google untuk mendorong layanan, jelas tidak berhasil.
Gambar: Google
