Pasar perawatan kesehatan menerima perhatian yang semakin meningkat dari para pengusaha di seluruh dunia yang ingin memperbaiki bidang yang kompleks. Obat modern terus menghadapi defisit anggaran dan teknologi inferior di negara maju dan berkembang. Perawatan kesehatan IT (teknologi Internet) telah lepas dalam beberapa tahun terakhir. Juga aktif adalah bidang e-commerce - di semua jenis ceruk, termasuk perawatan kesehatan.
eCommerce Dalam Niche Perawatan Kesehatan Ayurveda
Nirogam, e-retailer produk Ayurvedic, menemukan dirinya bersaing di pasar kesehatan alami yang sudah booming. Pendiri Nirogam, Puneet Aggarwal, lahir di kelas pedagang di negara asalnya, India. Ayahnya adalah seorang pengusaha yang menjalankan pabrik fabrikasi logam. Setelah lulus di 1998, Puneet mengikuti jejak ayahnya dan memulai bisnis. Usaha pertama ini, Ivycomm Systems, menjawab kebutuhan yang terus meningkat akan kehadiran online saat India mulai mengadopsi Internet.
Pekerjaan Puneet memperkenalkannya kepada ilmuwan penelitian Dr. Pushpa Khanna, yang baru-baru ini menemukan zat mirip insulin dalam bentuk tanaman. Ketika situs web barunya memperoleh daya tarik, Dr. Khanna mengembangkan tablet oral dari zat yang dikenal sebagai Gourdin. Dia kemudian meminta bantuan Puneet dalam menjualnya secara online. Jangkauan awalnya kepada mereka yang telah menunjukkan minat masa lalu segera berhasil. Mengambil isyarat dari produk pertama mereka, oleh 2002 keduanya telah memperluas penawaran mereka ke produk herbal 10.
Pergeseran menuju semua solusi kesehatan alami ini didasarkan pada sistem India kuno yang dikenal sebagai Ayurveda, sebuah sistem pengobatan alternatif yang menekankan metode penyembuhan alami dan nutrisi yang baik.
Ada bias kuat dalam otoritas pengatur AS dan Inggris yang mendukung obat-obatan konvensional daripada obat-obatan holistik. Ini sangat mempengaruhi penjualan dan pasar yang dapat dialamatkan, meskipun semakin populernya Ayurveda di dunia Barat, terutama di tempat-tempat seperti California. Di India, tentu saja, Ayurveda adalah ilmu yang dikenal dan sangat dihormati dengan sejumlah besar merek yang ada yang menawarkan produk di berbagai kategori.
Nirogam dimaksudkan untuk mendidik pasien mengenai alternatif untuk obat modern, dan untuk menyediakan sumber daya bagi mereka yang mencari opsi holistik. Selain produk kesehatan alami, Nirogam menawarkan suplemen herbal, makanan organik, dan kosmetik alami. Situs ini dirancang sebagai platform penemuan, tidak seperti pasar dari pesaing terdekat HealthKart, NaturalMantra dan Satvikshop. Model ini menangkap khalayak yang lebih luas.
Karena banyak calon pembeli tidak terbiasa dengan solusi yang ditawarkan, Nirogam menawarkan panduan informatif berdasarkan gejala yang diketahui. Nirogam juga memiliki kehadiran media sosial yang aktif dan menyediakan forum diskusi medis yang relevan di blog perusahaan mereka.
Ini adalah urusan keluarga
Bisnis adalah urusan keluarga, dan Puneet sering mencari nasihat bisnis dari mentor dan ayahnya, Satish. Pada gilirannya, Satish harus bangga dengan putranya. Pendapatan tahunan Nirogam mendekati setengah juta dolar, dengan tingkat pertumbuhan bulanan 15 persen.
Puneet berencana untuk memperluas ke ceruk pasar tambahan dalam perawatan kesehatan. Situs web baru akan mengikuti model saat ini, memberikan informasi diagnostik yang komprehensif serta komunitas dan perdagangan.
Kembali ke 2007, saya menerbitkan rumus saya untuk web 3.0 - pengalaman pengguna terintegrasi yang spesifik konteks dan membawa konten, perdagangan dan komunitas bersama, di samping pencarian vertikal dan personalisasi. Nirogam telah menyatukan, dalam konteks pengobatan Ayurvedic, sebagian besar dari unsur-unsur itu.
Di masa depan, diagnosis yang dipersonalisasi dapat menjadi layanan untuk ditambahkan ke daftar. Bisa dibayangkan, di suatu tempat di telepon, Anda bisa menelepon ke konferensi video dengan dokter Ayurveda di Kerala untuk mendapatkan konsultasi pribadi untuk rasa sakit di punggung bagian atas Anda. Jika Anda tertarik untuk mengeksplorasi ilmu kuno pengobatan Ayurvedic, Nirogam layak untuk dilihat.
Foto Ayurveda melalui Shutterstock
