Sumber daya manusia dapat menjadi bagian penting dari setiap bisnis. Tetapi bisnis terkecil tidak mungkin memiliki sumber daya untuk mendedikasikan seluruh departemen untuk sumber daya manusia atau bahkan untuk mengalihdayanya.
OneTouchTeam sangat akrab dengan kesulitan yang dihadapi bisnis kecil ketika mencoba menjalankan solusi SDM mereka sendiri. Jadi, perusahaan menciptakan solusi sumber daya manusia DIY. Baca tentang perjalanan dan filosofi perusahaan dalam Spotlight Bisnis Kecil minggu ini.
Apa yang Bisnis Lakukan
Menyediakan solusi sumber daya manusia DIY.
CEO Stuart Hearn menjelaskan:
“Kebanyakan bisnis kecil tidak memiliki keahlian SDM internal sendiri dan tidak mampu untuk mendapatkan bantuan SDM dari luar. OneTouchTeam adalah perangkat lunak SDM 'DIY' online yang memberi usaha kecil semua alat yang mereka butuhkan untuk mengelola SDM dan pekerjaan mereka sendiri. ”
Niche Bisnis
Termasuk semua bisnis yang mungkin perlu menjalankan program SDM.
Hearn mengatakan:
“Ada banyak perangkat lunak SDM di pasar. Tapi OneTouchTeam melakukan lebih dari sekedar mengizinkan bisnis untuk menyimpan rincian karyawan dan catatan liburan mereka. Ini sebenarnya memberitahu mereka bagaimana melakukan HR mereka. Ini memiliki panduan praktis tentang bagaimana melakukan segalanya mulai dari perekrutan hingga pemecatan. Dan itu dilengkapi dengan kebijakan dan kontrak kerja yang patuh secara hukum. ”
Bagaimana Memulai Bisnis
Atas permintaan usaha kecil.
Hearn menjelaskan:
“Mitra bisnis saya, Mark dan saya bekerja untuk perusahaan outsourcing SDM. Kami semakin menerima pertanyaan dari usaha kecil dan pemula yang sangat membutuhkan bantuan dan dukungan SDM tetapi tidak mampu membayar untuk layanan yang dialihdayakan. Jadi kami mulai berpikir tentang bagaimana kami dapat menggunakan teknologi untuk membantu mereka melakukan SDM mereka semurah mungkin. ”
Kemenangan Terbesar
Peringkat di halaman pertama Google.
Menurut Hearn:
“Strategi awal kami adalah menjual terutama melalui perusahaan mitra seperti akuntan. Namun kami juga menginvestasikan sejumlah uang dalam SEO dan ketika mulai memiliki efek dan kami mulai peringkat di bagian atas halaman satu di Google, kami mulai mengambil pelanggan baru setiap hari. Itu mengubah segalanya untuk kita. ”
Risiko Terbesar
Menghentikan kampanye bayar per klik perusahaan.
Hearn menjelaskan:
“Ini mendatangkan banyak lalu lintas ke situs kami, tetapi kami percaya bahwa lalu lintas tidak menghasilkan pendapatan yang cukup. Itu sangat menegangkan karena menyebabkan penurunan yang signifikan dalam jumlah orang yang mengambil uji coba gratis. Namun, setelah satu bulan atau lebih analisis, ternyata tingkat pelanggan yang membayar kami masih meningkat pada tingkat yang sama. Ini menunjukkan kepada kita bahwa lalu lintas organik kita (melalui SEO) mengkonversi lebih baik daripada lalu lintas berbayar. ”
Tantangan terbesar
Mendanai perusahaan lebih awal.
Hearn mengatakan:
“Perangkat lunak itu mahal untuk dibangun jika Anda ingin melakukannya dengan benar, yang kami lakukan. Kami memiliki cukup uang untuk dana sendiri selama 6 bulan dan setelah itu kami berencana pergi mendapatkan pendanaan eksternal untuk membuat kami terus berjalan sampai penjualan kami cukup untuk menopang kami. Namun, pelatih bisnis kami kemudian menyarankan kami bahwa untuk mendapatkan pendanaan eksternal sebelum kami mencapai tingkat pendapatan tertentu akan sulit dan kami harus memberikan terlalu banyak ekuitas. Jadi kami memutuskan untuk mengambil pekerjaan lain di samping untuk terus membayar sendiri sampai pendapatan yang cukup datang untuk mendukung kami sepenuhnya. Itu memang tahun yang sibuk tahun itu! ”
Bagaimana Mereka Menghabiskan Ekstra $ 100,000
Menambahkan fitur baru.
Hearn mengatakan:
“Kami terus-menerus diminta untuk menambahkan fitur baru ke OneTouchTeam. Jadi kami akan menggunakan uang tunai untuk dapat menambahkan fitur baru dengan lebih cepat daripada yang dapat kami lakukan saat ini. ”
Budaya Tempat Kerja
Komunikasi online yang konstan.
Hearn menjelaskan:
“Kami tidak biasa karena kami semua bekerja dari rumah saat kami tinggal di kota yang sama sekali berbeda. Jadi kami harus belajar berkomunikasi sepenuhnya secara online. Jadi, rapat harian dilakukan melalui Google Hangouts dan olok-olok kantor yang biasa terjadi melalui pesan instan. Dua dari pengembang kami belum pernah bertemu satu sama lain tetapi mereka masih memiliki hubungan kerja yang bagus! ”
kutipan favorit
"Anda tidak harus melihat seluruh tangga, ambil saja langkah pertama." ~ Martin Luther King.
Hearn mengatakan:
“Kami menyukai ini karena kami membangun perangkat lunak kami satu langkah kecil pada suatu waktu (sebuah proses yang disebut 'pengembangan perangkat lunak agile').”
* * * * *
Cari tahu lebih lanjut tentangSorotan Biz Kecilprogram.
Gambar: OneTouchTeam
