Artikel “Aplikasi Penjualan 9 untuk Membantu Usaha Kecil Menjual Lebih Baik” menunjukkan bagaimana usaha kecil dapat menjual lebih baik dengan mengambil ungkapan “pengetahuan adalah kekuatan” di hati.
Sekarang, bawalah hasil penjualan Anda ke tingkat selanjutnya dengan memfokuskan upaya Anda di mana mereka akan memiliki efek terbesar.
Filosof Cina Lao Tzu pernah berkata, “Untuk mencapai pengetahuan, tambahkan hal-hal setiap hari. Untuk mencapai kebijaksanaan, hapus barang-barang setiap hari. ”
Dalam konteks penjualan, Anda dapat membaca kutipan ini sebagai berikut:
- Menggunakan satu atau lebih dari aplikasi penjualan yang tercantum dalam artikel sebelumnya, Anda dapat mengumpulkan banyak pengetahuan tentang prospek dan pelanggan Anda dan itu akan membantu Anda menjual lebih baik.
- Untuk benar-benar mendapatkan yang terbaik dari pengetahuan itu, Anda perlu menemukan dan memfokuskan upaya Anda pada prospek dan pelanggan yang ada paling kemungkinan untuk membeli dari Anda dan menghapus, atau setidaknya deprioritize, sisanya.
Selamat datang di usia kebijaksanaan penjualan, atau dikenal sebagai sales intelligence (SI).
Menurut Brent Leary, Mitra di CRM Essentials, SI “membantu Anda memanfaatkan sejumlah besar informasi dari pelanggan dan prospek yang dikumpulkan di platform lain dengan menggabungkan dan menganalisis data tersebut dan kemudian memberi tahu Anda apa yang penting untuk kontak tertentu secara waktu nyata.”
"Dengan kata lain," Leary melanjutkan, "SI membantu Anda ke orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan pesan yang tepat untuk meningkatkan kemungkinan Anda dapat memindahkan siklus penjualan ke depan."
Bagaimana Anda mencapai kebijaksanaan penjualan? Dengan menemukan seorang guru, tentu saja!
Tidak, itu bukan referensi untuk seorang pria dalam jubah panjang mengalir. Dalam hal ini, guru penjualan Anda akan menjadi solusi intelijen penjualan online.
Solusi ini mengumpulkan data pelanggan dan prospek dari ratusan bahkan ribuan sumber dan, setelah menganalisis semua informasi tersebut menggunakan algoritme kepemilikan yang kompleks, mereka menilai setiap kontak atau organisasi sehingga Anda tahu mana yang paling mungkin untuk dibeli saat ini. Dengan kata lain, itu adalah petunjuk yang harus Anda fokuskan berikutnya.
Solusi SI tidak hanya menganalisis dan memprediksi. Mereka juga membantu Anda mengambil tindakan yang paling mungkin mengarah pada penjualan dengan mendorong rekomendasi mereka kembali ke sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda. Jadi, Anda tahu kapan waktunya untuk bergerak dan langkah apa yang harus Anda lakukan (mis. Panggilan telepon, email, dll.).
Dalam banyak hal, solusi SI menganalisis data dengan cara yang sama seperti manusia, menemukan hubungan antara perilaku dari sumber internal dan eksternal:
- Sumber internal dapat berupa kontak dalam sistem CRM internal Anda, transaksi dari solusi e-commerce Anda, perilaku situs web dari sistem otomasi pemasaran Anda (misalnya formulir yang dikirim, dokumen yang diunduh, pendaftaran dan kehadiran webinar) dan masih banyak lagi.
- Sumber eksternal dapat berupa pembaruan media sosial, jumlah karyawan, daftar pekerjaan terbuka, kehadiran Web di luar situs web, vendor teknologi yang digunakan, paten dan merek dagang yang diajukan dan masih banyak lagi.
Berikut ini contoh representatif dari sumber data dari Infer, salah satu solusi SI yang dibahas di bawah ini:
Bagian paling keren dari semua adalah fakta bahwa sistem intelijen penjualan selalu belajar dari kinerja masa lalu bisnis Anda. Ya, dengan melihat apakah sarannya berhasil ketika ditindaklanjuti, sistem ini dapat menyesuaikan saran yang mereka buat di masa depan.
Sekarang itu banyak daya dalam satu paket.
Siap menjadi bijak? Jika ya, inilah daftar dari empat solusi intelijen penjualan teratas yang tersedia untuk Anda gunakan saat ini.
Solusi Intelijen Penjualan 4 Teratas
SalesPredict
SalesPredict menggunakan teknologi prediktif yang canggih untuk tidak hanya memberi peringkat prospek Anda, tetapi juga menghitung “kemungkinan konversi” untuk masing-masing:
Mengambil kesimpulan
Selidiki dimulai dengan data Anda, tambahkan ribuan atribut yang ditambang dari Web dan kemudian crunches melalui semua data tersebut untuk membuat "Skor Infer" yang menunjukkan kemungkinan penjualan saat ini:
Mesin Kisi
Kisi Mesin menggunakan campuran poin data yang seimbang untuk menghitung skor yang menunjukkan prospek mana yang paling mungkin dikonversi:
InsideSales
Pendekatan InsideSales memberikan penilaian yang berbeda dari solusi lain dalam daftar ini. Solusi ini secara terus-menerus mengumpulkan informasi transaksi dari banyak mitranya. (Anda dapat melihat berapa banyak dari mereka yang ditunjuk oleh jumlah besar di bagian atas grafik di bawah ini: Klik di sini untuk melihatnya meningkat pada detik.) Di dalamSales membandingkan data kontak dalam sistem CRM Anda dengan data demografis yang dikumpulkan dengan masing-masing transaksi untuk menghitung skor yang menunjukkan kemungkinan masing-masing timbal untuk dikonversi menjadi penjualan.
kesimpulan
Solusi intelijen penjualan membawa penjualan ke tingkat yang lebih tinggi dengan memungkinkan usaha kecil untuk memanfaatkan tidak hanya prospek dan data pelanggan mereka sendiri tetapi juga ribuan poin data tambahan yang dikumpulkan secara terpisah.
Solusi intelijen penjualan membawa penjualan ke langkah evolusi berikutnya dengan menganalisis semua data tersebut untuk membuat skor dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti yang membantu usaha kecil menjual lebih baik.
Gambar: SalesPredict / YouTube 1
