Ulasan kinerja mulai berkembang. Tradisi yang dihormati setiap tahun yang mengevaluasi karyawan Anda dalam hal produktivitas, peningkatan, dan pencapaian tujuan tetap menjadi batu ujian bagi jutaan bisnis, tetapi cara mereka mengadopsi dan melaksanakan evaluasi ini sedang direformasi, berkat tren dan teknologi baru yang mendikte standar baru.
Jadi bagaimana tinjauan kinerja berubah, dan apa yang harus Anda lakukan tentang hal itu?
Mengapa Anda Harus Peduli Tentang Tren Tinjauan Kinerja
Jika bisnis Anda saat ini tidak menawarkan peninjauan kinerja standar, atau jika Anda merasa puas dengan proses yang sudah Anda miliki, Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Anda harus peduli dengan perkembangan ini.
Tetapi pertimbangkan ini:
- Ulasan kinerja memiliki tujuan. Menurut Emplo, tinjauan kinerja modern "memainkan peran integral dalam jalur komunikasi terbuka antara manajer dan karyawan, antara umpan balik dan keheningan. Ini adalah kesempatan untuk menawarkan kepada karyawan pengakuan yang mereka cari, untuk mendorong mereka untuk berjuang untuk pencapaian tingkat tinggi, dan untuk mengatasi masalah sejak awal sebelum mereka tumbuh menjadi mawar berduri. ”
- Teknologi membuat segalanya lebih mudah dan lebih murah. Teknologi membuat segalanya lebih mudah, lebih cepat dan lebih murah; jadi mengapa ulasan kinerja akan berbeda? Menggabungkan teknologi terbaru dapat membuat proses menjadi lebih lancar dan biaya lebih sedikit waktu dan uang.
- Karyawan mengharapkan modernitas. Jika Anda tidak mengadopsi standar baru untuk penilaian kinerja, salah satu pesaing Anda akan. Dan karena karyawan mengharapkan majikan mereka untuk menawarkan ulasan dan manfaat kinerja kompetitif, Anda mungkin tampak lebih rendah karenanya.
Penolakan Model Tradisional
Menurut penelitian oleh Universitas Negeri Kansas, Universitas Kentucky Timur dan Universitas A & M Texas, hampir semua orang membenci untuk menerima umpan balik negatif dalam konteks tradisional. Menghasilkan peringkat numerik di masing-masing dari beberapa kategori pada akhir periode kinerja cenderung untuk mengisi orang dengan kebencian dan frustrasi.
Selain itu, sebagian besar supervisor tidak suka mengisi template yang sama, usang, dan lelah untuk semua ulasan karyawan mereka. Mereka melihatnya sebagai pemborosan waktu, dan bersemangat untuk model baru yang memungkinkan mereka untuk melakukan pekerjaan lebih cepat, dan dengan cara yang benar-benar menarik bagi karyawan.
Manajemen Proyek Perangkat Lunak
Platform perangkat lunak manajemen proyek, yang dulu terdegradasi untuk mengelola dan mengatur tugas, sekarang berevolusi untuk menggabungkan lebih banyak metrik dan wawasan untuk membantu evaluasi karyawan. Misalnya, Taskworld menjelaskan fitur barunya seperti ini: “Setiap kali tugas selesai, penugasi akan memiliki opsi untuk memberikan umpan balik kepada para penerima tugasnya. Ini memastikan bahwa penerima memahami konteks umpan balik. Itu juga mendorong anggota tim Anda untuk memberikan umpan balik yang sering kepada satu sama lain. ”
Selain itu, perangkat lunak manajemen proyek memberi supervisor alat yang transparan dan otomatis untuk mengevaluasi kinerja individu karyawan, menjawab pertanyaan seperti “berapa banyak tugas yang telah diselesaikan orang ini?” Dan “bagaimana orang ini berinteraksi dengan orang lain?”
Tuntutan dan Pengawasan Milenial
Milenium juga memiliki efek pada bagaimana tinjauan kinerja dilakukan. Sebagai karyawan, generasi millenial mendambakan umpan balik lebih banyak daripada generasi lain. Mereka ingin pekerjaan mereka diakui, dan ingin mendengar apa yang mereka lakukan, sehingga mereka dapat belajar, menyesuaikan dengan tepat dan terus maju. Ini membuat mereka merasa lebih terlibat dengan pekerjaan mereka, jadi jika mereka tidak bisa mendapatkannya di satu perusahaan, mereka dapat pergi untuk kesempatan yang berbeda.
Tentu saja, hari-hari ini, generasi millennial mulai melangkah ke posisi yang lebih mengawasi dan manajerial. Jadi daripada meminta atasan mereka untuk penilaian kinerja lebih, mereka mengambil sikap pro-umpan balik dan menggunakannya untuk mengembangkan ulasan yang lebih rumit dan menarik untuk bawahan mereka.
Umpan Balik Waktu Nyata
Teknologi modern juga memberi banyak peluang kepada atasan untuk memberikan umpan balik secara waktu nyata kepada karyawan mereka. Daripada menunggu hingga akhir tahun, atau bahkan mengakhiri proyek, obrolan singkat melalui instant messenger atau utas email singkat mungkin cukup untuk secara proaktif mengenali area masalah dan menyarankan kursus untuk memperbaikinya. Mode umpan balik yang tangkas ini memungkinkan perubahan lebih cepat dan karyawan yang lebih puas dan mendapat informasi di setiap proyek.
Apakah bisnis Anda siap untuk mengikuti semua perubahan ini? Anda tidak perlu meniru pendekatan perusahaan yang berbeda, tetapi Anda setidaknya harus belajar dari standar dan harapan baru yang mulai berkembang, dan merevisi strategi Anda sesuai dengan itu. Ulasan kinerja yang lebih baik dapat menghasilkan semangat yang lebih tinggi, efisiensi yang lebih tinggi dan secara keseluruhan, perusahaan yang lebih baik untuk bekerja.
Foto melalui Shutterstock
