Mengelola karyawan Anda bisa cukup sulit ketika mereka benar di kantor Anda dan Anda semua memiliki akses konstan satu sama lain. Anda dapat bertemu muka dengan muka dan terhubung dengan pekerja Anda saat itu juga, dan Anda memiliki pemahaman yang lebih baik di sisi "orang" dari bisnis Anda.
Startup yang memiliki lokasi fisik menikmati aspek pribadi ini juga - Anda mungkin melakukan bisnis secara internasional, tetapi jika seluruh tim Anda adalah sebuah bola kertas yang saling melempar satu sama lain, Anda pasti akan merasa lebih aman dalam kebutuhan manajemen Anda.
Jika perusahaan Anda online, karyawan Anda tersebar di seluruh negara, atau Anda memulai dan tidak dapat mengamankan ruang fisik untuk bisnis Anda, manajemen karyawan bahkan lebih sulit - elemen pribadi sepenuhnya dapat menghilang ketika Anda tidak benar-benar di tempat yang sama pada saat bersamaan.
Untungnya, Internet telah memungkinkan jenis-jenis bisnis tanpa lokasi ini untuk tidak hanya memulai, tetapi berkembang dan berhasil tanpa tambahan biaya fisik. Mengelola karyawan Anda melalui interaksi virtual-saja bisa jadi sulit untuk memusingkan kepala Anda pada awalnya, tetapi itu bisa dilakukan, dan itu bisa dilakukan dengan sangat baik.
Berikut adalah beberapa contoh yang saya pelajari dari pengalaman bertahun-tahun menggunakan pekerja lepas sebagai karyawan untuk mendapatkan bisnis saya dari tanah.
Metode Manajemen Tradisional Masih Berfungsi
Anda dapat mengatur video pelatihan, seminar perusahaan, buku kerja dan manual untuk bisnis virtual Anda dengan mudah, jika tidak lebih mudah daripada di ruang fisik. Jika Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk mengulang dan meningkatkan sumber daya pelatihan Anda, mereka akan secara efektif membawa karyawan baru dan menggeser karyawan ke dalam flip dengan cepat dan mudah.
Materi pelatihan virtual juga secara drastis menurunkan biaya produksi karena semuanya digital, sehingga Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu membuat materi pelatihan yang sangat berharga dan membayarnya dengan penghematan yang Anda dapatkan dari tidak mencetak dan menerbitkan semuanya.
Komunikasi adalah Kunci: Majulah dan Bersikaplah Terbuka
Dalam lingkungan kerja virtual, karyawan Anda tidak akan memiliki pengawasan konstan Anda — tidak ada mata yang mengintip di atas bahu mereka, tidak muncul ke bilik untuk melihat bagaimana keadaannya. Anda masih dapat mengawasi di mana karyawan Anda di hari kerja mereka, meskipun, dengan menyesuaikan pemeriksaan pengawasan tersebut ke ruang virtual Anda.
Gunakan outlet komunikasi Anda secara efektif dan sering, dan pesan atau kirim email kepada karyawan Anda secara teratur untuk “saling memperbarui,” di mana Anda tidak hanya memeriksa apa yang mereka lakukan, tetapi Anda memulai kesempatan bagi mereka untuk mendapatkan perhatian dan membawa Anda ke atas untuk mempercepat pemikiran dan kekhawatiran mereka sendiri.
Komunikasi adalah jalan dua arah, jadi pastikan jalur komunikasi Anda tetap terbuka.
Menginspirasi Kepercayaan Melalui Tugas dan Mini-Tenggat Waktu
Karyawan yang bahagia adalah karyawan yang merasa seperti tanggung jawab mereka penting, dan Anda dapat membuat setiap tugas dihitung dengan hanya mempercayai mereka dengan itu daripada memukul mereka di atas kepala dengan pemeriksaan dan pembaruan terus-menerus. Anda mungkin terkejut melihat betapa berbedanya karyawan Anda akan menafsirkan tugas Anda ketika Anda mengatakan "melakukan ini" sebagai lawan "Saya membutuhkan ini dari Anda."
Perintah sederhana melalui teks atau email dapat membuat karyawan berpikir Anda kesal dengan mereka. Mengidentifikasi kebutuhan Anda dan secara implisit mempercayai mereka untuk bertemu dengan mereka membuat karyawan Anda merasa seperti mereka memiliki kepercayaan penuh Anda. Rasa percaya itu meningkat jika Anda memberikan tenggat waktu yang realistis dan nyata pada tugas untuk boot.
Menetapkan gawang atau tenggat waktu Anda 24 atau 48 jam sebelumnya memberikan kebebasan kepada karyawan Anda untuk menyelesaikannya dengan persyaratan mereka sendiri, baik itu di 2pm atau 2am.
Pelajari Kelemahan Karyawan Anda, Bantu Mereka Mengubahnya Menjadi Kekuatan
Jika Anda memiliki karyawan yang relatif kecil tetapi bertumbuh, Anda dapat mendorong pertumbuhan pribadi sebagai bagian dari pertumbuhan bisnis Anda dengan membantu mereka belajar bagaimana melakukan hal-hal baru dan mencapai di luar zona nyaman mereka. Beri karyawan Anda kesempatan untuk mengidentifikasi kelemahan dan kekuatan mereka, kemudian biarkan mereka membangun pengalaman di area yang lemah tersebut melalui pekerjaan mereka untuk Anda.
Jangan hanya memanfaatkan apa yang sudah mereka kuasai: beri mereka kesempatan untuk mengesankan Anda, dan diri mereka sendiri juga. Ini adalah latihan membangun kepercayaan lain yang menciptakan rasa kepemilikan bersama atas pencapaian dan keberhasilan baru antara Anda dan karyawan Anda. Ini sulit untuk skala ke sejumlah besar karyawan, tetapi jika Anda hanya berurusan dengan beberapa individu, Anda dapat membuat komunitas yang erat di dalam tempat kerja virtual Anda dengan cara ini.
Pada akhirnya, tujuan Anda untuk membangun kepercayaan di tempat kerja virtual tidak boleh hanya meniru prosedur dan teknik tempat kerja fisik. Anda harus mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam perusahaan Anda di tingkat individu dan tim.
Temukan cara yang menarik dan tidak ortodoks untuk menangani mereka yang memiliki layanan online dan produk yang Anda gunakan untuk operasi sehari-hari Anda. Jangan pernah ragu untuk menjadikan ruang kerja virtual Anda sebagai ruang pribadi: alih-alih kaku dan terlalu profesional, bersikaplah santai, mudah diajak berbicara, dan memahami orang lain.
Internet adalah tempat yang liar, terutama jika tempat Anda bekerja. Jangan takut untuk menerima hal itu: jadilah unik, coba hal baru, dan biarkan diri Anda dan karyawan Anda menikmati kebebasan bekerja dalam lingkungan digital.
Foto Manajemen Tim melalui Shutterstock
