Ini tentang di mana orang-orang Anda dan apa yang mereka inginkan. Ini tentang orang yang membayar untuk mendapatkannya. Ini tentang pemasaran yang efektif.
Baru-baru ini, Trendwatching merilis laporan singkat tentang evolusi (R) etail (R) yang menyoroti empat cara e-commerce berubah termasuk jembatan antara pengalaman online dan offline. Apa yang online menjadi bagian dari belanja offline kami dengan alat seperti:
- QR Codes: pengguna ponsel dapat memindai informasi lebih lanjut termasuk diskon khusus, dan
- Kupon Digital: pelanggan online dapat mengunduh dan menggunakan di toko.
Ini bisa mengasyikkan tapi itu tergantung bagaimana Anda menggunakannya.
Perubahan Itu Bagus, Jika Pintar Dan Efisien
Meningkatkan cara klien Anda berinteraksi dengan bisnis Anda banyak hubungannya dengan apa yang mereka inginkan. Anda tidak perlu menunggu keluhan untuk membuat penyesuaian yang bijaksana. Tetapi Anda harus memperhatikan cara mereka berbelanja dan bagaimana mereka menanggapi Anda dan perusahaan serta layanan lain seperti Anda. Anda bisa mendapatkan informasi itu dengan mengamati dan bertanya.
Setiap pembaruan untuk bisnis Anda dan pemasaran Anda harus memenuhi tujuan tertentu; karena perubahan yang efektif bukan tentang perilaku peniruan atau bandwagon. Ini tentang apa yang sebenarnya berhasil.
Apakah Situs Web atau Media Sosial ...
Anda perlu memahami alasan untuk mengembangkan dan menggunakannya, dan Anda perlu memahami tujuan. Setiap pakar pemasaran yang Anda rekrut harus dapat menjelaskannya dengan cara yang Anda dapatkan. Anda mungkin tidak memahami detailnya tetapi Anda harus mendapatkan gambaran besar, sebelum Anda menyelam.
Apakah orang-orang Anda di Facebook, Twitter, LinkedIn? Jika ya, lalu apa yang mereka bicarakan di jaringan tersebut dan dapatkah Anda secara organik bergabung dengan percakapan? Apakah klien Anda pengguna seluler yang rajin? Jika demikian, Anda mungkin perlu memperhatikan kebiasaan belanja seluler mereka dan membuat beberapa penyesuaian pada keberadaan web dan seluler Anda. Apakah teks audiens Anda bahagia? Jika demikian, mulailah mencari cara untuk bergabung dengan percakapan itu. Mulai membuat pesan dan membuat tawaran yang akan diterima oleh orang-orang Anda dengan senang hati.
Anda memiliki opsi pemasaran, tetapi ini dimulai dengan Anda memahami siapa orang Anda, apa yang mereka inginkan dan ke mana mereka pergi (online dan offline). Ini dimulai dengan Anda, lalu tim Anda.
Salin Foto Kucing melalui Shutterstock
