Dalam organisasi saat ini, laju perubahan tidak pernah lebih cepat atau lebih konstan. Apakah perubahan itu kecil, seperti penerapan sistem baru, atau yang lebih besar seperti pengambilalihan atau penggabungan perusahaan, cara perubahan itu dikelola membuat semua perbedaan untuk keberhasilan atau kegagalannya. Pelatihan manajemen perubahan yang baik sangat penting untuk mendukung para pemimpin dan manajer untuk secara efektif mendorong perubahan di seluruh organisasi mereka.
Orang jarang menyambut perubahan. Sebagai manusia kita cenderung merugikan perubahan dan, di dunia yang semakin berubah pada tingkat yang mengkhawatirkan, orang dapat menjadi skeptis dan tahan terhadap apa pun yang mengancam status quo kehidupan kerja mereka. Juga adil untuk mengatakan bahwa tidak semua perubahan itu positif. Terkadang terlihat bahwa melakukan hal-hal secara berbeda sebenarnya tidak sama dengan melakukan hal-hal yang lebih baik dalam jangka panjang.
Dengan pemikiran ini, memperkenalkan perubahan dan transformasi harus dilakukan dengan hati-hati, sensitif dan kolaboratif. Mengelola orang melalui kursus pelatihan perubahan membekali para pemimpin dan manajer dengan keterampilan penting untuk mengimplementasikan perubahan dengan mulus dalam organisasi mereka.
3 Tahapan Implementasi Perubahan
1) Komunikasikan Dasar Pemikiran Dibalik Kebutuhan untuk Perubahan
Tahap pertama untuk memperkenalkan perubahan apa pun, seberapa pun besar atau kecil, adalah untuk menjelaskan kepada karyawan mengapa penting untuk perubahan terjadi dan manfaat yang dimaksudkan. Ini perlu ditangani dengan hati-hati dan dikomunikasikan kepada semua pihak yang terkena dampak. Juga harus ada kesempatan yang memadai bagi orang untuk menyuarakan keprihatinan mereka dan menyumbangkan pemikiran, pandangan, dan pendapat mereka.
Kehilangan tahap proses ini hampir pasti akan merusak proses perubahan bahkan sebelum dimulai dengan benar.
2) Menerapkan Perubahan dalam Fase
Perubahan biasanya paling baik diterima ketika diimplementasikan dalam potongan berukuran gigitan, kecuali tentu saja, ini tidak mungkin (seperti dalam kasus redundansi massa atau kebangkrutan). Sebagian besar perubahan dapat dipecah menjadi fase yang dapat ditinjau sepanjang jalan.
Kolaborasi adalah kunci sehingga, jika keadaan memungkinkan, memiliki kelompok pilot karyawan untuk menguji perubahan sebelum sepenuhnya tertanam adalah cara yang baik untuk memastikan bahwa lebih banyak orang 'membeli' untuk apa yang terjadi dan mengapa.
3) Evaluasi, Tinjau dan Laporkan Perubahan
Pemantauan yang cermat terhadap seluruh proses perubahan sangat penting agar dapat mengukur dampaknya dan mengevaluasi keberhasilannya. Orang-orang perlu diinformasikan tentang bagaimana hal-hal berjalan, hasil yang terjadi dan apakah program perubahan telah mencapai tujuannya.
Niat organisasi ketika memutuskan untuk memulai program perubahan biasanya untuk melakukan perbaikan. Oleh karena itu, penting bagi karyawan untuk memahami apakah perubahan tersebut memiliki efek yang diinginkan dan apa yang harus dilakukan jika diperlukan kerja lebih lanjut.
Ubah Foto Kutipan melalui Shutterstock
