Influencer marketing telah memberi dampak besar pada banyak bisnis B2C. Tetapi bisnis B2B tidak boleh merasa ditinggalkan. Strategi ini memiliki banyak aplikasi untuk bisnis yang menawarkan produk atau layanan ke bisnis lain juga, meskipun mungkin terlihat sedikit berbeda.
Lee Odden adalah CEO TopRank Marketing, biro pemasaran B2B yang menawarkan layanan pemasaran influencer. Odden juga akan menawarkan keahliannya di acara Influencer Marketing Days mendatang di New York City. Pidato utama-nya dijadwalkan untuk Selasa, September 26 di 10 am
Tips Pemasaran Influencer B2B
Odden berbagi beberapa kiat dan wawasan untuk bisnis B2B dalam wawancara telepon baru-baru ini dengan Tren Bisnis Kecil. Berikut adalah beberapa kunci utama tentang pemasaran influencer B2B untuk usaha kecil.
Jangan Perlakukan Seperti Pemasaran Influencer B2C
Ketika Anda memikirkan pemasaran influencer, Anda mungkin menggambarkan kepribadian YouTube populer yang bekerja dengan merek kecantikan atau merek fokus konsumen lainnya yang bekerja dengan selebriti. Tetapi pemasaran influencer B2B tidak selalu terlihat seperti itu. Konsep umumnya sama. Tetapi influencer, jenis konten dan sisa proses dapat sedikit berbeda.
Odden mengatakan kepada Small Business Trends, “Perbedaan antara B2B dan pemasaran B2C influencer adalah perbedaan dalam pemasaran untuk konsumen yang membeli produk impuls dan seseorang yang membayar satu juta dolar untuk perangkat lunak. Siklus penjualan berbeda. Dan konten adalah bagian dari keduanya, tetapi ketika Anda beralih dari 6 ke siklus penjualan bulan 18, ada lebih banyak kesempatan untuk konsumsi konten. ”
Tentukan Siapa Pemengaruh Anda
Sebelum Anda benar-benar memulai dengan kampanye pemasaran influencer B2B, Anda perlu mencari tahu siapa influencer populer di industri Anda sebenarnya. Odden mengatakan bahwa ketika bekerja dengan merek B2B pada kampanye influencer, ini adalah salah satu topik pertama yang biasanya dia alamat. Dan seringkali, merek tidak memiliki pegangan yang bagus tentang siapa pemberi pengaruh utama atau apa yang ingin mereka capai.
Untuk mengidentifikasi beberapa influencer yang ingin Anda tangani, Anda dapat berbicara dengan pelanggan dan orang-orang di industri Anda. Anda dapat menggunakan media sosial, terutama pencarian Twitter, untuk menemukan orang-orang yang berbicara tentang produk atau area layanan spesifik Anda. Atau Anda dapat berinvestasi dalam alat seperti BuzzSumo untuk menemukan individu tertentu untuk kampanye yang akan datang.
Pilih Topik Khusus Pengaruh
Anda juga harus sangat spesifik tentang topik di mana pengaruh influencer Anda benar-benar mempengaruhi. Jika Anda memiliki perusahaan peranti lunak, misalnya, jangan hanya mengidentifikasi influencer teknologi umum. Pikirkan tentang produk yang ingin Anda promosikan dan temukan orang-orang yang memiliki pengaruh pada topik tersebut dan dengan pembuat keputusan yang cenderung benar-benar membeli produk semacam itu. Misalnya, jika Anda merilis perangkat lunak pembukuan baru, fokuskan upaya Anda pada individu yang memiliki pengaruh dengan manajer keuangan.
Buat Rencana untuk Konten
Maka tentu saja Anda perlu gagasan tentang apa bentuk konten yang Anda buat akan mengambil. Ada begitu banyak pilihan untuk ini. Anda dapat memilih konten tertulis, konten video, infografis atau sejenis konten interaktif.
Odden mengatakan, “Jika Anda dapat bekerja sama atau berkolaborasi dalam sebuah topik dengan influencer yang relevan, hasilnya adalah beberapa bentuk konten yang telah mereka bentuk atau Anda telah terbentuk bersama. Dan mereka kemudian dapat mempromosikannya kepada audiens mereka. Dan jika itu benar-benar keren maka mereka akan bangga dan terinspirasi untuk mempromosikan konten itu. ”
Menawarkan Sesuatu yang Patut Disimak
Tidak ada yang salah dengan membuat konten yang cocok dengan format populer. Tetapi Anda dapat berpotensi menciptakan lebih banyak buzz untuk kampanye influencer Anda dengan membuat sesuatu yang sangat berbeda.
Sebagai contoh, Odden menunjuk ke sebuah ebook interaktif yang dibuat oleh perusahaan perangkat lunak SAP. Ebook ini memiliki format interaktif yang benar-benar unik yang membedakannya dari ebook standar. Oleh karena itu, perusahaan menikmati tingkat pangsa 100 persen di antara influencer yang berpartisipasi. Banyak yang bahkan membagikannya lebih dari satu kali, mengarah ke lebih dari 18 juta tayangan pada konten.
Prioritaskan Hubungan Jangka Panjang
Ketika bekerja dengan influencer, Anda dapat menciptakan situasi yang menguntungkan kedua belah pihak. Tentu saja, bisnis Anda akan mendapat manfaat dengan menerima konten dan bukti sosial yang datang dengan pihak ketiga yang berbagi hal positif tentang merek Anda. Tetapi influencer Anda juga harus mendapatkan manfaat dalam beberapa cara, baik melalui kompensasi finansial atau melalui eksposur dan peluang yang berharga. Dengan menciptakan peluang yang bermanfaat bagi kedua belah pihak, Anda harus dapat membina hubungan yang bertahan lama di luar kolaborasi awal.
Mulai Kecil Jika Diperlukan
Mendobrak dunia pemasaran influencer B2B tidak perlu mahal. Tentu saja, Anda dapat menghabiskan banyak uang untuk mengamankan nama-nama besar untuk kampanye yang panjang. Tetapi Anda tidak harus melakukan hal ekstrim jika Anda tidak memiliki anggaran. Sebaliknya, Odden menyarankan untuk membangun pemasaran influencer ke dalam konten dan anggaran komunitas Anda.
Untuk melakukan ini, Anda dapat mengintegrasikan mikrokonsen dari influencer ke dalam kampanye Anda. Ini mungkin seperti mengumpulkan kiat dari komunitas media sosial Anda untuk dikompilasi menjadi sebuah ebook atau mewawancarai beberapa pendukung merek untuk kompilasi video.
Dari sana, Anda dapat berpotensi terus bekerja dengan pemberi pengaruh pada proyek yang lebih besar dan lebih besar di mana mereka mungkin berupaya lebih banyak dan Anda harus mendedikasikan anggaran yang lebih tinggi. Tetapi jika Anda memulai dari yang kecil, Anda dapat mengembangkan sistem yang berfungsi untuk bisnis Anda dan mempelajari beberapa pelajaran berharga dalam prosesnya.
Dapatkan Alat yang Anda Butuhkan untuk Skala
Odden juga menambahkan, "Anda tidak dapat menskala tanpa perangkat lunak." Jadi, meskipun pasti mungkin untuk memulai dengan hanya memasukkan beberapa influencer ke dalam strategi konten Anda yang ada, Anda harus lebih serius dengan strategi Anda jika Anda ingin tetap itu terjadi. Ketika Anda bekerja dengan sejumlah besar pemberi pengaruh dan mendedikasikan sebagian besar anggaran pemasaran Anda untuk strategi, Anda akan memerlukan alat perangkat lunak untuk membantu Anda melacak dan mengatur kampanye Anda.
***
Suka topik ini? Anda dapat mendengar lebih banyak dari Lee Odden di Influencer Marketing Days, yang berlangsung September 25-26, 2017.
Dapatkan diskon 15 dari tiket masuk dengan kode diskon kami: SBT15
Klik di sini untuk mendaftar untuk acara tersebut ...
Foto Menggambar Kapur melalui Shutterstock
