Pemasaran: 6 Tips Tentang E-Commerce Anda Tidak Bisa Berani Nona

SEO dan PPC mengambil sebagian besar kemuliaan untuk mendorong penjualan online, tetapi jangan lupa tentang strategi penting lainnya - pemasaran konten. Sering dianggap sebagai kegiatan yang berhubungan dengan SEO, pemasaran konten dapat menjadi rencana aksi yang kuat dengan sendirinya.

Selain menghasilkan lalu lintas untuk menarik pelanggan baru, pemasaran konten juga dapat membangun citra merek. Melalui penceritaan, merek ecommerce dapat menampilkan nilai dan keyakinan mereka untuk menarik pembaca mereka. Selain itu, konten dapat berfungsi untuk mendorong pelanggan yang sudah ada untuk mengulang pembelian dengan mengingatkan mereka untuk kembali ke toko.

Bagaimana dengan pengguna yang telah menunjukkan minat pada toko dengan menjadi pengikut media sosial atau bergabung dengan buletin, tetapi belum melakukan pembelian? Pemasaran konten dapat membantu mengubah audiens menjadi pembayaran melalui pengasuhan konten. Kunci untuk mendorong hasil adalah memiliki strategi menyeluruh. Jika dieksekusi dengan buruk, strategi dapat menyebabkan banyak kerusakan karena dapat melakukan hal yang baik. Lanjutkan membaca untuk kiat 6 yang akan membantu Anda membuat strategi pemasaran konten e-commerce yang unggul.

Apa itu Pemasaran Konten?

Pertama, mari kita mundur selangkah dan memastikan bahwa kita semua berada di halaman yang sama tentang apa itu pemasaran konten. Menurut Content Marketing Institute, pemasaran konten adalah pendekatan pemasaran strategis yang berfokus pada pembuatan dan pendistribusian konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan audiens yang didefinisikan dengan jelas - dan, pada akhirnya, untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Definisi itu sendiri menyoroti beberapa komponen penting: penciptaan, distribusi, dan audiensi yang ditentukan. Ini adalah bagian penting yang ditambahkan ke pembuatan strategi konten yang sukses. Tanpa distribusi, tidak akan ada jangkauan atau dampak apa pun.

Selain itu, tanpa audiens yang ditentukan, konten tidak akan dapat disesuaikan untuk berhubungan dengan target audiens - sehingga, menghasilkan konten yang tidak relevan yang tidak berdampak. Mari kita bahas lebih lanjut tentang struktur di bagian selanjutnya.

Strategi Pemasaran Konten E-niaga

1. Tentukan Pelanggan Target Anda dan Minatnya

Langkah pertama untuk membuat konten yang relevan adalah mengetahui kepada siapa Anda berbicara. Pembeli yang berbeda akan memiliki kebutuhan, minat, dan, pada akhirnya, preferensi konten yang berbeda. Apa yang menarik bagi satu pembeli mungkin tidak menarik bagi yang lain.

Untuk menentukan dengan jelas target yang berbeda, itu berguna untuk menciptakan personas pembeli, yang merupakan representasi dari pelanggan ideal. Misalnya, jika Anda pengecer perhiasan wanita, Anda mungkin memiliki personas pembeli berikut:

Wanita membeli perhiasan untuk diri mereka sendiri
Pria / mitra membeli perhiasan untuk orang lain yang signifikan
Orang-orang membeli perhiasan sebagai hadiah

Personas-personas itu akan lebih ditentukan oleh demografi, minat, dan perilaku. "Pembeli mitra" mungkin tertarik dengan panduan tentang "Cara Menemukan Cincin Pertunangan Sempurna" atau "Bagaimana Mengusulkan, " sedangkan wanita yang membeli perhiasan untuk diri mereka sendiri mungkin tertarik dengan topik seperti "Bagaimana Mencocokkan Perhiasan dengan Pakaian."

Kedua target dapat sama-sama menguntungkan tetapi membutuhkan strategi dan konten yang berbeda. Mempertahankan nuansa pemirsa dalam pikiran akan membantu Anda menghasilkan konten yang lebih baik secara keseluruhan.

2. Pertimbangkan Tahapan yang Berbeda dalam Proses Pembelian.

Kiat ini berfungsi sebagai filter tambahan untuk menyaring dan menyegmentasikan pemirsa target. Mengetahui target personas pembeli Anda dan tahap apa dalam siklus pembelian mereka akan membantu Anda lebih menyesuaikan konten Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka dan mengantisipasi keraguan atau pertanyaan.

Siklus pembelian dapat disederhanakan menjadi tahap 3:

Kesadaran
Pertimbangan
Membeli

Konten dapat membantu Anda membawa calon pelanggan baru ke tahap Kesadaran dengan memberi peringkat secara organik untuk kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menjual paket hadiah untuk petugas pemadam kebakaran, mungkin ada baiknya untuk memberi peringkat untuk penelusuran seperti “Hadiah Teratas untuk Petugas Pemadam Kebakaran” atau “Panduan Utama untuk Hadiah Pemadam Kebakaran”. " Perusahaan hadiah Dodoburd mengikuti strategi ini, peringkat no. 1 dalam hasil organik untuk “Hadiah untuk Petugas Pemadam Kebakaran.”

Pengguna yang mencari dengan kata kunci tersebut mendarat di artikel dan menjadi sadar akan merek tersebut. Perhatikan bahwa topik menunjukkan bahwa pengguna berada di tahap awal proses pembelian. Para pengguna tersebut mencari ide tentang apa yang harus dibeli dan membandingkan pilihan mereka.

Di sisi lain, jika Anda ingin memupuk calon pelanggan yang berada dalam tahap Pertimbangan, akan lebih baik untuk membuat konten yang menyoroti manfaat dan proposisi nilai unik Anda. Misalnya, Anda dapat membuat artikel tentang cerita merek Anda atau kualitas produk Anda. Tujuannya adalah untuk meyakinkan pelanggan potensial bahwa produk Anda harus dibeli.

3. Gunakan Perencana Kata Kunci untuk Riset Kata Kunci

Sekarang Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang siapa Anda menulis, saatnya untuk melakukan brainstorming kalender konten Anda. Di sinilah penelitian kata kunci dan perencana kata kunci berguna. Alat gratis ini disediakan oleh Google akan membantu Anda mendapatkan data kunci tentang kata kunci yang Anda minati.

Misalnya, perencana kata kunci dapat memberikan volume kata kunci, BPK, dan data persaingan. Mengetahui volume pencarian kata kunci untuk istilah tertentu akan membantu Anda mengukur potensi sukses dari jenis "kesadaran" konten Anda.

Jika topik yang Anda minati tidak memiliki volume penelusuran atau rendah, itu berarti tidak ada orang yang mencari istilah-istilah tersebut. Oleh karena itu, tidak masuk akal untuk menulis tentang mereka karena mereka tidak akan membawa lalu lintas ke situs web.

Anda juga dapat menggunakan perencana kata kunci untuk mendapatkan gagasan topik untuk pencarian terkait. Cukup masukkan kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda dan tekan pencarian. Ulangi proses ini dengan kata kunci yang mirip untuk menemukan lebih banyak topik.

4. Buat Kalender Konten.

Setelah Anda melakukan brainstorming berbagai ide topik dan mengkategorikannya berdasarkan persona dan tahap pembelian, penting untuk mengaturnya. Buat kalender konten untuk memastikan konsistensi dan organisasi dalam tim Anda.

Google Spreadsheet sederhana adalah semua yang Anda butuhkan untuk memulai. Cukup tambahkan kolom untuk Topik, Kata Kunci Fokus, Tenggat Waktu, Penulis, dan Status. Kemudian para penulis, orang yang menerbitkan konten, dan pakar SEO atau pemasaran dapat disinkronkan untuk menciptakan alur kerja yang lancar.

Secara optimal, konten harus dipublikasikan secara konstan dengan jadwal posting yang serupa untuk mencapai hasil terbaik untuk pengoptimalan mesin pencari atau SEO.

Selain itu, memiliki kalender konten memungkinkan anggota tim pemasaran dan konten Anda disinkronkan untuk menghasilkan aset yang selaras dan terlihat dan terasa. Misalnya, jika artikel Anda memiliki nada yang sangat menyenangkan dan iklan Anda serius, pelanggan Anda mungkin menjadi tidak terkecuali karena merek tidak terlihat bersatu.

5. Mengoptimalkan Format Konten

Anda dapat menulis sepanjang hari dan malam dan tidak menghasilkan hasil apa pun jika konten Anda tidak didistribusikan dengan benar. Ada tiga hal utama yang perlu diingat ketika mendistribusikan konten:

Format Konten
Platform Distribusi
Anggaran belanja

Di bagian ini, kami akan membahas format konten. Apakah konten Anda dipublikasikan sebagai video, artikel, atau panduan, penting untuk mempertahankan format yang dioptimalkan untuk memastikan konten tersebut menarik. Lagi pula, jika orang tidak terlibat atau membaca konten Anda, semua pekerjaan yang Anda lakukan akan sia-sia. Ikuti kiat cepat di bawah ini untuk mengoptimalkan konten Anda.

Untuk Artikel atau Panduan:

Ilustrasikan konten dengan gambar. Itu membuat konten menjadi hidup.
Paragraf pendek terbaik (tentang garis 3). Mereka lebih mudah untuk dipindai daripada paragraf panjang.
Gunakan bahasa yang sederhana. Bahasa yang rumit dapat mengintimidasi bagi sebagian pembaca.

Untuk Video:

Tetap pendek dan manis. Satu menit atau kurang sempurna untuk media sosial dan situs web.
Langsung ke intinya. Detik pertama video Anda adalah yang paling penting; jangan sia-siakan mereka dengan intro yang panjang dan membosankan.
Tambahkan subtitel atau in-teks. Ini membantu pengguna yang menonton video dalam diam.

6. Gunakan Iklan Berbayar untuk Mempromosikan Konten Anda

Persaingannya sengit. Ada jutaan pengecer eCommerce seperti Anda, mengikuti praktik terbaik dan melakukan semua hal yang benar. Jadi, kecuali Anda adalah Kim Kardashian dengan banyak pengikut, Anda harus menginvestasikan sejumlah uang dalam iklan berbayar untuk dapat menjangkau audiens target Anda.

Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan eksposur tambahan ini adalah periklanan Facebook. Dengan platform bisnis Facebook, Anda dapat membuat iklan untuk Facebook dan Instagram, menerapkan banyak opsi penargetan yang berbeda.

Jika Anda memiliki basis pengikut, saya sarankan Anda memulainya dengan beriklan kepada mereka. Mereka sudah tahu merek Anda, sehingga mendapatkan keterlibatan dari mereka akan lebih terjangkau daripada mencoba menargetkan pemirsa yang benar-benar baru. Lalu targetkan teman pengikut. Target audiens ini akan lebih percaya pada merek Anda mengetahui bahwa salah satu teman mereka sudah mengikuti Anda.